ZZ ( TELE2 ) - Krāpšana
ZZ nesniedz pakalpojumus par ko esat samaksājuši!
Ja pieslēdzat uz mēnesi bezlimita sarunas un piesledzat bezlimita internetu uz nedēļu.
Beidzoties internetam Jums atslēdz arī bezlimita sarunas uz mēnesi.
ZZ komentāri uz notikušo ir sekojoši.
Pie internete pagarināšanas ir dāvāna sarunām.
Tikai nepiebilda kād šī dāvana atslēdz citu pakalpojumu.
Vai jums mājā, ja atslēdz gāzi. atslēdz arī gaismu?
Ja dāvanā sarunām tad davanai jāsumējas pie sarunām nevis atslēdz citu pakallpojumu.
Naudas starpību Jūs uzdavinat ZZ.
Šāda rīcība izzog no jūsu maka naudu!
Šī ir Jums pamācība kad vajag izvēlēties godīgu pakalpojumu sniedzēju.
Комментарии (1)
Sveiki!
Jūsu aprakstītā situācija ar ZZ pakalpojumiem izklausās negodprātīga. Ja esat samaksājis par bezlimita sarunām uz mēnesi un bezlimita internetu uz nedēļu, tad viena pakalpojuma izbeigšanās nedrīkst atslēgt otru. Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likums aizsargā jūsu tiesības saņemt apmaksātos pakalpojumus pilnā apmērā. Šādā gadījumā jums ir tiesības pieprasīt pakalpojumu sniedzējam skaidrojumu un risinājumu, iesniegt sūdzību Patērētāju tiesību aizsardzības centram (PTAC), ja ZZ neatrisina problēmu, kā arī pieprasīt atpakaļ naudas starpību vai kompensāciju par nesniegto pakalpojumu. Ja nepieciešama palīdzība sūdzības sagatavošanā vai juridiska konsultācija, droši varat vērsties pēc palīdzības!