Zizu.lv - Не прислали товар
Очень жалею, что ввязалась в подобную ситуацию. Подобные действия от латвийских порталов я не ожидала. А история следующая - заказала я кошелек на портале zizu.lv, указала способ доставки с помощью пакоматов post24. Акция закончилась - а товар так и не прислали.
Пробовала звонить. Три дня слушала музыку в трубке, успела её выучить. На письма по e-mail игнор полный. Следующая стадия по плану - ехать непосредственно к ним в офис и разбираться. Хотя, судя по отзывам, это не поможет, поскольку люди, которые там работают - ничего не знают.
Прочитала тут жалобы, поняла, что многие люди либо смирились, либо чудом вернули свои деньги.
Что делать в данной ситуации?
Может кто-то даст телефон на который ответят?
Очень жду хоть какого-нибудь ответа. Подарка уже не будет (я хотела подарить кошелек на новый год) и денег жалко...
Комментарии (12)
Sveiki!
Varu pateikt, ka ne vien zizu.lv ir šādas problēmas, jo principā situācija ir sekojoša - kad reāli saņem preci- tad arī izsūta saņēmējam.
Neskatoties pat uz to, ka akcijas periods jau ir pagājis - prece tiek piegādāta saņēmējam.
sanāk, ka es tajā pašā piedāvājumā arī maku pasūtīju.joprojām gaidu piegādi uz DPD paku bodi.kā nav, tā nav.sazvanīt nevar viņus.savā zizu.lv kontā ielogoties arī vairs nevaru.
krāpnieku kantoris
sanāk, ka es tajā pašā piedāvājumā arī maku pasūtīju.joprojām gaidu piegādi uz DPD paku bodi.kā nav, tā nav.sazvanīt nevar viņus.savā zizu.lv kontā ielogoties arī vairs nevaru.
krāpnieku kantoris
А я обычно когда бываю на этих сайтах-разводилах, просто смотрю адрес фирмы, которая предоставляет акцию по купону, иду прямо в эту фирму или магазин и говорю, мол у вас акция на Зизу или еще где, можно без купона просто купить по этой цене у вас?100% дают ту цену и еще сами экономят и не платят этим сайтам проценты за посредничество!
Es ari iegaadaajos maku ZIZU, ar DPD paku bodes starpnieciibu, un tieshi tas pats, sazvaniiju ar gruutiibaam, sola ka buus riit, bet kaaa nav, taa nav...nevienam neiesaku vairs iepirkties sinii kantorii, un kaadam drosminiekam doties uz bez tabu, lai uztaisa sizetu par vinjiem, lai cilveeki vairs neuzkjeras uz sho kantoriiti!!!
Piekrītu
Piekrītu
Piekrītu
Точно такая же ситуация с покупкой шампуня с доставкой через пакомат. Два раза общалась с оператором, который обещал разобраться и отзвонить, но тишина... Два дня слушала запись в телефоне " ваш звонок очень важен для нас", теперь просто занято, мейл тоже молчит. Просто бред какой то. Кто то обращался к ним в офис в Домина?
Piekrītu
Развитие моей ситуации следующее - я ездила в головной офис, рядом с Доминой (еле нашла эту нереально большую/маленькую дверь, с маленьким указателем номера офиса), пришла туда, когда они уже закрывались.
Оставила е-маил с которого делала покупку. Обещали разобраться.
Муж тоже сделал небольшое расследование с помощью знакомой, которая там работала. В общем, спасибо этой девочке, она здорово помогла! Потому что на следующий же день мне позвонили и объяснили ситуацию.
Оказывается пришло не то количество товара (пришло меньше) и мне предложили либо ждать нового товара, либо вернуть деньги. Деньги я вернула. Все потраченные нервы - нет. Теперь я стараюсь все купонные порталы обходить стороной, учитывая что так, как правило, выставляют цену такую же, как она есть в натуральном виде. Скидок я там больше не вижу. Обычные рекламные флаеры.
Спасибо всем за внимание. При таких вещах советую сразу оформлять купон на возврат денег. Это происходит быстрее, чем доставка товара.
mireille3133
Спасибо за подсказку! Отправила форму на возврат денег и, о Чудо, наследующий день я забрала свой шампунь за который заплатила в ноябре! Конечно zizu.lv для меня больше не существует!