Zelta Zivtiņa - Обман неправомерное отключение
20.02.2020 у меня в телефоне (20418388) необоснованно был отключен тариф Zelta Zivtinja -TRIO. В момент отключения на счёте находилась необходимая сумма (свыше 6 eur) для автоматического продления тарифа , но тариф был отключён . При общении с оператором ZZ она заявила о невозможности подключения потому что тариф не имеет автоматического продления , что не соответствует действительности ссылка на страницу сайта -https://www.zeltazivtina.lv/ru/prieksapmaksa/citi-tarifi/zz-trio/. Я считаю что ,Теле 2 намеренно отключает тарифы предоплаты с целью перевести клиентов на пост оплату для получения большей и стабильной прибыли , что нарушает права потребителей.
Чеки интернет банка прилагаются.
Компания TELE2 разобралась в ситуации. Необоснованно отключенный тариф был подключен .
Спасибо вашему сайту и TELE2 за оказанную помощь!
Комментарии (3)
Varbūt tāpēc ka krievs
Это шутка ?
Zelta zivtiņa turpina piekopt šo negodīgo komercpraksi.
Diemžēl ne visi ir tika apņēmīgi un kaut ko dara. Šādos gadījumos ieteicams vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā. Sakrājoties pietiekamam sūdzību skaitam viņi vērsīsies pret negodīgo pakalpojumu sniedzēju un sodīs. Tā rezultātā būs mazāka motivācija rīkoties negodīgi.