www.sudzibas.lv Zelta Zivtiņa Maksāju par to ko nevēlos saņemt!

Zelta Zivtiņa - Maksāju par to ko nevēlos saņemt!

Kādēļ naudu no mana zz konta atskaita patvaļīgi un pieslēdz kaut kādu dienas tarifu, ko negribu un neesmu pieslēgusi? Ja man šodien beidzās nedēļas tarifs varbūt vēlos iegādāties kredītu stundas laikā un pieslēgt citu tarifu, nevis man norauj kaut kādu dienas maksu, ko neesmu piekritusi, ka atskaita no mana konta. Bet tā viņi dara jau ilgstoši! Kolīdz cilvēkam beidzas tarifa plāns, tā sākas naudas atskaitīšana no konta par visādiem dienas tarifiem ko pat neesmu pieslēgusi! Kāpēc man atņem naudu par to, ko nevēlos iegādāties? Vai tā ir godīga komercprakse? Nekur neesmu parakstījusies un informēta par šiem patvaļīgajiem naudas atvilkumiem!
Lūk sms no zz:
tavs zz tarifs ir atslēgts, jo ir beidzies tā derīguma termiņš. Tarifs bezlimits visam uz dienu ir pieslēgts. Maksa 0,89 eur dienā. Vairāk par aktuālajiem tarifiem: www.zeltazivtina.lv/tarifi-rm

kādēļ man automātiski pieslēdz kaut kādu dienas tarifu, ja neesmu to pasūtījusi? Cik var!

28.01.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 28.01.2021

Mums ir žēl par šādu situāciju un esam nosūtījuši ziņojumu lietotājai, lai precizētu nepieciešamo informāciju šīs situācijas risināšanai.

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 28.01.2021

Gaidām detalizētu informāciju no klienta, kas nepieciešama situācijas risinājumam.

Ответ от Tele2 Latvija Ответ от представителя 29.01.2021

Esam sazinājušies un piedāvājuši savu risinājumu

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы