Zalando - Slikts serviss, sākumā atbild pēc tam pilnībā ignorē

Klientu apkalpošanas serviss ir vienkārši briesmīgs. Nav pirmā reize.
Sazinoties ar viņiem, sākotnēji komunikācija notiek, bet sniegtās atbildes ir nelietojamas un ļoti virspusīgas. Nepalīdz situācijas risināšanā un nemitīgi atkārto vienu un to pašu, neskatoties uz uzdoto jautājumu. Katrā atbildē sūta risināt situāciju pie pārvadātājiem, kas arī ir problemātiskā un pat vairākas dienas nevirzās uz priekšu.

Uz pēdējiem nosūtītajiem e-pastiem, kas tika nosūtīti vairākas dienas atpakaļ, tā arī nav atbildējuši. Pilnīga ignorēšana.