XCMG EUROPA LV SIA - Krāpšana
Krāpnieku midzenis, Sākot ar fiktīvu īpašnieku (Artūrs) realitātē Tas ir Andrejs Mihailovs kurš visticamāk nedrīkst veidot savu SIA jo Vomer Agro ir sastrādājis brīnumus, turpinot ar pārdevēju Robertu par kuru ir pilns internets ar sūdzībām par krāpšanām no darba devējiem un sadarbības partneriem. Klaji melo klientiem par veicamajiem un veiktajiem darbiem, piemēram gadijumos kad viņu remontēta tehnika atgriežas uz garantijas remontu pēc viņu veiktiem remontdarbiem, samelo paši un liek saviem darbiniekiem melot par to ka tas nav garantijas remonts un piestāda klientam rēķinu par savām kļudām. Melo klientiem ka par transportu nav jāmaksā taču to piestāda tā pat vienkārši pārdodot rezerves daļas neadekvāti dārgi vai piestādot papildus servisa stundas. Pārdotajai tehnikai izpušķo tehniskos rādītājus un veic modifikācijas kas pēc būtības anulē ražotāja garantiju. Papildus nespēj novērst reālus garantijas gadijumus savai pārstāvētajai tehnikai jo nepietiek kompetences un zināšanu. Apsverot uzsākt jebkādu sadarbību ar šo uzņēmumu iesaku vismaz 3 reizes apdomāt vai tiešām jums to vajag. Man personīgi kā bijušajam darbiniekam vēl joprojām nav izmaksāta darba alga pilnā apmērā par diviem mēnešiem un par to ka tiks uzrādīta algas lapiņa vispār var nesapņot... Papildus darba pārrunu laikā sola vienu taču realitātē kad ieraugi darba līgumu vispār kaut kādi brīnumi sarakstīti.
Комментарии (3)
ar tik daudzām problēmām vajadzētu saukt darba inspekciju un VID
Labdien, Zachery,
Vēlamies pateikties Jums par ieteikumu un mūsu bijušajam darbiniekam Andrim Balodim par iespēju sadarboties ar visām Jūsu minētajām institūcijām un iziet pilnu pārbaudi. Tagad esam pārliecināti, ka viss nav perfekti, taču situācija ir apmierinoši pozitīva, un varam turpināt uzņēmējdarbību un attīstīties ar profesionālu komandu, nodrošinot kvalitatīvu klientu apkalpošanu.
Ar cieņu,
Artūrs Bukejs
XCMG EUROPA LV SIA, valdes loceklis
Labdien, Andza54 (Andris Balodis).
Mans vārds ir Artūrs Bukejs un es pārstāvu XCMG EUROPA LV SIA kā vienpersoniskais valdes loceklis.
Situācija ir nonākusi līdz tam, ka esam gatavi atbildēt uz Jūsu komentāriem un viedokļiem.
Uzņēmuma attīstoties tehnikas servisa jomā, tika pieņemts lēmums papildināt kolektīvu ar servisa pieņēmēja amatu, par ko tika publicēts sludinājums attiecīgajās interneta vietnēs. Attiecīgā persona kandidēja, uzsverot ilgstošu pieredzi rezerves daļu tirdzniecībā un it kā servisa pieredzi. Izvērtējot visus kandidātus, Andza54 (Andris Balodis) tajā brīdī izskatījās par atbilstošu personu šim amatam. Sazinoties ar šo personu, pēc kāda laika tika uzsākta sadarbība un darba attiecības. Personai tika organizētas apmācības par uzņēmuma sistēmu, sadarbību ar servisa klientiem un mūsu uzņēmuma attieksmi pret klientiem. Ņemot vērā Andra Baloda sniegto informāciju par pieredzi, sapratām, ka šī persona spēs ne tikai organizēt servisa darbību, bet arī to attīstīt.
Diemžēl mēs kļūdījāmies. Uzņēmums sastapās ar lielākām grūtībām un finansiāliem zaudējumiem. Servisa pieņēmējs (Andris Balodis) nespēja koordinēt trīs mehāniķu ikdienas darbu, nodrošinot vienlaicīgu četru tehnikas vienību remontu darbnīcā, nerunājot par izbraukuma servisiem. Andra Baloda vadībā netika saskaņotas tāmes ar klientiem saistībā ar tehnikas remontu un papildu rezerves daļu vai darbu izmaksām. To dēļ uzņēmuma vadībai bija jāiejaucas, lai klients būtu apmierināts ar servisa pakalpojumu. Uzņēmums bija spiests piešķirt papildu atlaides par remontu, kas netika saskaņotas ar klientu, zaudējot peļņu.
Sākot sadarbību ar Andri Balodi, tika panākta vienošanās, ka šai personai jāveic pilna servisa darba kontrole, attīstība un darbu organizēšana visos jautājumos — tehnikas remonta plūsma, loģistika un komunikācija ar klientiem. Tāpēc komentāri par loģistikas izmaksām vai remontu nav saprotami. Mūsu grāmatvedības datos nav neapmaksātu rēķinu par servisa pakalpojumiem vai apmierinātības trūkuma, tāpēc šobrīd uzskatām Jūsu viedokli par individuālu un mazsvarīgu. Veicot lielapjoma remontus un apkalpojot plašu tehnikas zīmolu klāstu, protams, rodas dažādas situācijas, bet kā uzņēmums mēs vienmēr esam meklējuši kompromisus vai izdevīgākus risinājumus klientiem, arī tajos gadījumos, par ko bija atbildīgs servisa pieņēmējs.
Ņemot vērā mūsu īso pieredzi ar šo darbinieku un no tā radušos zaudējumus, mēs pieņēmām lēmumu pārtraukt darba attiecības ar šo personu. Aprēķinot radītos zaudējumus un izmaksāto atalgojumu, mēs kā uzņēmums nevarējām vienoties ar Andri Balodi, un lietu pārņēma attiecīgās instances (Darba inspekcija), ar kuru ļoti cieši sadarbojamies.
Saistībā ar mums pārstāvēto zīmolu un garantijām — atkārtoti lūdzam Andrim Balodim nosūtīt klienta kontaktus, kuram nav nokārtots garantijas gadījums un kurš ir neapmierināts ar mūsu pārdoto tehnikas vienību. Nekavējoties sazināsimies un novērsīsim situāciju, jo mūsu datos šāda klienta nav.
Par modifikācijām pārstāvētajam zīmolam — mēs kā oficiālais pārstāvis esam tiesīgi veikt uzlabojumus vai papildus regulācijas, ja tas ir nepieciešams tehnikas vienībai. Visas darbības tiek veiktas saskaņojot ar rūpnīcu un saskaņā ar garantijas noteikumiem, par kuriem atbildam tikai mēs. Tāpēc, ņemot vērā Jūsu servisa pieredzi, ar kuru esam iepazinušies, ir redzams, ka Jūs šajā jomā arī neesat kompetents.
Ņemot vērā mūsu pieredzi ar Jums Andri Balodi, vēlamies Jums novēlēt atrast piemērotu darba vietu, kur varēsiet izmantot savu pieredzi un ambīcijas, saņemot atbilstošu atalgojumu, un neizniekot laiku ar nepatiesas informācijas publicēšanu.
Ar cieņu,
Artūrs Bukejs
XCMG EUROPA LV SIA, valdes loceklis