Violeta Lux - Свинское отношение к клиентам

Через сайт парикмахерской записался на стрижку 11.03.2021 в 13: 30. После отправки заявки было написано, что со мной свяжутся, чтобы подтвердить и уточнить время визита. Примерно через полчаса получил сообщение "labdien. Mēs gaidām jūs 11/03/2021 13: 30 skaistumkopšanas salonā violetalux. "

я приехал немного раньше назначенного времени, в 13: 20, прождал до 14: 10. Уже пришёл человек, который на 14: 00 был записан и оказывается моей записи даже не было у них видно! Это нормально? Это мои проблемы, что у них сайт не работает нормально? Это нормально, что я стоял на улице 50 минут при температуре +1 градусов в ветренную погоду? Впускают сейчас только по одному. Такого свинского отношения к клиентам я давно не видел. Клиента они потеряли точно!