VIN-E, SIA - Krāpšana, nav saņemta prece

Pasūtīju preci š. G. Jūnijā, pasūtījuma Nr. M 1519974-11040, apmaksāju tajā pat dienā, kad uz e-pastu atnāca paziņojums, ka pasūtījums pieņemts un norādīta preču un Omnivas piegādes izmaksas.
Līdz š. G. 11. Decembrim esmu e-pastā nosūtījusi 6 vēstules ar jautājumu: kad saņemšu preci, vai lūgumu atskaitīt atpakaļ naudu.
Atbildi šo mēnešu laikā neesmu saņēmusi, protams arī naudu.
Telefona nr. , kas norādīts uzņēmumu reģistrā atbild, ka tas nav vin-e!