Viktorias Nstyle Sia - Плохое качество обуви
Здравствуйте. Я купила обувь, сапоги до колена, из уцененной коллекции за 11.90 в магазине Nstyle, который находится в Межциемсе в торговом центре PENTA по адресу Gaiļezera iela 8, Vidzemes priekšpilsēta. Покупка состоялась 12 февраля 2018. Спустя 14 дней носки обувь расклеилась и ободралась в местах изгиба носа и пятки. Внешне пришли в ужасное состояне, материал лебезный, напыление на целлофане. Это шок! И я отнесла обувь в магвзин с претензией на некачественный товар и требование возврата денег. Продавец отказался мне давать написать заявление и сказала, что обувь не подлежит жалобе т.к. эта обувь из уцененной коллекции. Я вышла с магазина - позвонила в PTAC - за консультацией по правам потребителя, обьяснила ситуацию и в PTAC сказали что при наличии чека я могу требовать возврата денег за некачественный товар. Вернувшись в магазин спусия 10 минут продавец позволил написать жалобу и оставить обувь на рассмортение претензии. Это было 26 февраля когда я написала претензию. На днях пришло сообщение от администрации, что я могу в магазин придти за ответом и обувью - 14 марта. Хм... я приду в магазин на этой неделе за ответом. Что будет - я пока не знаю. Но после напишу в комментарии как эта ситуация разрешилась. Но я не рекомендую покупать обувь в этгм магазине, чтобы и у вас не было такой неприятной истории как и у меня.
Комментарии (4)
Купила дешманскую обувь за 11.90, и жалуешься что обувь не качественная? Ты издеваешься? В ПТАЦ одни халявщики походу жалуются.
Liela taisnība tam ko raksti ir, bet uz šo vajag paskatīties arī no citas puses.
Ja klients pērk produktu, cena lielākoties ir gan izvēli, gan kvalitāti ietekmējošs faktors. Respektīvi nopērkot kaut ko pa "lēto", normāls cilvēks ar savu loģiku jau izsecinās ka iegādātā manta diezvai būs super kvalitatīva un ilgi kalpos.
Tajā paša laikā, likumā noteiktais saka, ka garantijas nosacījumi visām precēm ir vienādi, attiecīgi ja saplīst zābaki pa 150e un pa 10e, no patērētāja tiesību aizsardzības viedokļa nekādas atšķirības nav. No šī visa izriet tas, ka realitātē vislielākā dibensāpe rodas lētā un nekvalitatīvā produkta pārdevējam, kuram ar produktu radušās problēmas patstāvīgi jāstrebj. Šeit gan savu bonusiņu dod arī veiksmīga LV biznesa prakse, nopirkt sūdu alīti pa 1,50 un te tirgot pa 15e kā super krutu mantu :)
Обувь стоила 40 евро до того как ее уценили. Не проблема относить сезон обувь - 3 месяца и выкинуть, когда купила за 11.90 евро. Но когда полетела за 14 дней - это не нормально. Когда люди будут жаловаться на некачественную обувь - у продавцов повысится сервис на качество продаввемого товара.
Veikala cena 40EUR, tātad iepirkums ap 5 EUR no PRC . Kad cilvēki sapratīs ka nevar būt lēti UN labi. Viens vai otrs... Nu jā . Haļavu visi mīl.