VIADA Baltija - Slikts serviss un naudas neatdošana

Vēlos aicināt visus auto braucējus mest lielāku līkumu degvielas uzpildes stacijām, kurās ir automatizētā uzpilde jeb monitori ar skārienjutīgo ekrānu.Ar auto braucu katru dienu un šāda veida tankos pildos regulāri,bet nu noteikti vairs nē.Jo vēl līdz šim neesmu saņēmusi ne savu naudu par nenotikušo uzpildi ne arī man ir sniegta pienācīga atbilde par šo situāciju.Kaut pagājusi nedēļa un sazinājos ar doto e pastu ar atbildīgo personu uzreiz pēc notikušā,kur e pastā atbilde bija ka manu gadījumu nodos izskatīšanai speciālistiem.,bet...Laikam jau šajā uzņēmumā strādājošie uzskata ka šāda veida situācijas nav jāizskata.Kā arī viņus ļoti apgrūtina šāda veida klientu problēmas.
lLietas būtība ir sekojoša,pagājušajā nedēļā vēlējos iepildīt degvielu Lukoil uzpildes stacijā Valgales ielā blakus lielveikalam Skyi.Pirms astoņiem no rīta,jo devos uz darbuPieejot pie monitora.Jau monitors nereaģēja uz doto operāciju..kad nu man beidzot izdevād to atmodināt sākās pats jautrākais.Veicu skaidras naudas iemaksu un devu norādes ka vēlos iepildīt dīzeļdegvielu par summu 20 eiro.Bet sākot uzpildi nekas tā arī neizdevās.Tad nu centos sazvanīt doto telefona numuru,kur morāde ir zvanīt no plkst
9:00lidz 18:00..Tad nu sanāk ka pārējā laikā nekādu uzpildi nevar veikt jo ja nu sanāk kāda ķibele,tad..ar klientu neviens nerunās.Pēc izmisīgiem zvaniem otrā galā atbildēja ļoti nīgrs atbildīgais ,kurš ņirdzīgā balsī uzklausīja manu situāciju un uzreiz lika saprast ka esmu totāla idiote un vēl traucēju pirms astoņiem no rīta viņam gulēt!Jo es neesot devusi pareizo info uzpildes aparātam.To ka pildos regulāri un līdz šim man nav bijušas problēmas viņš nelikās dzirdam.Un uz manu jautājumu kā tad tagad veikt man uzpildi par aparātam doto naudad summu 20eiro vēl paņirgājās..atkārtoti par to ka man ir tik grūti.Hmm..ziniet kokos tomēr nauda neaug kā lapas.Es saprastu ja tiešām būtu vainīga,bet šajā situācijā nejūtos ne stulba ne nepieredzējusi.Tad nu ..jāsaka.
ka pati vainīga un turpmāk būšu gudrāka ,lai nekad nepildītos automātiskajās uzpildes stacijās,jo ja gadīsies problēmas,tad savu naudu atpakaļ tā arī nesaņemsiet un vēl uzklausīsiet atbildīgā operatora ņirgāšanos par sevi.Tad tāpēc es noteikti kādu laiku Lukoil degvielas uzpildes stacijās noteikti neiebraukšu.Jo atceros kāds paziņa stāstīja ka līdzīgā veidā pazaudējis 50eiro naudas summu, jo uzpildi nav izdevies veikt.Un pirms pāris mēnešiem kāda kundze ar darba auto arī nevarēja iepildīt degvielu .Kā beidzās viņas starpgadījums es nezinu,jo steidzos un negaidīju kad atbrīvosies degvielas uzpildes automāts.Tāpēc,brauksim cita veida tankos kur ir operators uz vietas un problēmu atrisina tūlīt un tagad.Skumji,bet šī situācija atstāj nepatiku pret šo kompāniju.