Veselibas nams 5 - registratura

Хотела предупредить, что в регистратуре работают безответственные люди. Хотела записать ребенка к неврологу и к хирургу, на один день, сказали, что хирург уже будет в отпуске, пошла к неврологу, оказалось еще неделю хирург принимает, принял и меня, Огромное спасибо за это. Меня направили на процедуру, спросила в РЕГИСТРАТУРЕ когда работает, сказали с 1 августа. Пошла, трясла ребенка в коляске по камням через старую Ригу, поднялась, оказалось работать начинают только 5 августа. Настроение испорчено,скажите, разве так можно?