Verte auto - Vieglprātīga attieksme
Ir radies iespaids, ka prioritāte dīlerim ir pārdot automašīnu un tālāk pircējs, lai mokās pats. Atzvanīšanas funkcija praktiski neeksistē. Vāja iekšējā informācijas apmaiņa (pēc atkārtota auto defekta (elektroiekārta- drošības spilvenu atalēgšanās) konstatēšanas, aicinājums atgriezties pie dīlera, lai pieņemtu tālākos lēmumus remontam. Atgriežoties pārstāvji atkārtoti aicina atgriezties, ja defekts parādās, līdz ar ko secinu, ka savstarpēja komunikācika praktiski nenotiek). Lēna rezerves daļu piegāde (solījums 5 dienas, taču sazvanot termiņš pagarinās...kopā solījums 15 dienas). Defekts atkal parādījies..., līdz rezerves daļa nav piegādāta, dīleris aicina turpināt dalību satiksmē neraugoties uz to, ka vadītāja un citu personu drošība netiek nodrošināta atbilstoši ražotāja prasībai. Neiesaku šo dīleri.
Комментарии (1)
"Ir radies iespaids, ka prioritāte dīlerim ir pārdot automašīnu un tālāk pircējs, lai mokās pats."
Tieši tā.