TUS SIA - Slikts serviss

Mūsu organizācija plānoja pasūtīt telpu uzkopšanas pakalpojumus un sazinājās ar vairākiem servisiem. Konkrētais uzņēmums sākotnēji atbildēja ātri, sniedza aptuveno cenu un apstiprināja gatavību uzņemties darbu. Diemžēl ar to pozitīvā pieredze arī beidzās.
Aptuveni pusotra mēneša garumā pakalpojuma saskaņošana tika nepārtraukti atlikta. Uzņēmuma pārstāvji regulāri neatbildēja uz zvaniem un ziņām, solīja sazināties vēlāk, taču tas nenotika. Tika minēti dažādi iemesli, tostarp Veselības problēmas, taču konkrētu datumu apstiprināšana visu laiku tika novilcināta, un iepriekš solītie termiņi tika vairākkārt mainīti.
Galu galā mēs tomēr vienojāmies par konkrētu dienu. Vispirms uzņēmums to pārcēla uz nākamo dienu, norādot, ka nav pieejami brīvi darbinieki. Tomēr arī saskaņotajā dienā neviens neatbrauca. Uzņēmuma pārstāvji tajā dienā uz zvaniem un ziņām vairs neatbildēja un ar mums saziņā nenāca.
Pakalpojumu mēs neapmaksājām, un, ņemot vērā pieredzēto, tas ir vienīgais pozitīvais aspekts. Šādu attieksmi uzskatām par neprofesionālu un absolūti neuzticamu. Iesakām šo pieredzi ņemt vērā, izvēloties pakalpojuma sniedzēju.