TSC autorizēts serviss - Отвратительное отношение

Отвратительное отношение к людям... Привезли ноутбук с ремонта без зарядного устройства... Теперь неделю жду, пока его найдут. На высказывания недовольства - ответили следите за языком.
Сами же себе подают запросы и через неделю только из рассматривают.
При разговоре с ним, выходит так, что это я еще сам виноват, что не привезли мне зарядное устройство...
Операторы сами не звонят клиенту, неделю ждали моего ответа, а сами позвонить не смогли.
Так и не ответили, что сломалось - а деньги просят.