Tsc Autorizēts Serviss - Ļoti neapmierinoši

Cilvēki - es uz doto brīdi pusotru mēnesi esmu palikusi bez telefona un man turpina sūtīt sms, ka apdrošināšanas remonts tiek pagarināts vēl uz 7 dienām. NESADARBOJATIES AR ŠO SERVISU! Mūsdienās nevar gaidīt no ražotāja detaļas pusotru mēnesi, bet no Aliexpress var gan. Turpklāt man pateica, ka nekādu sertifikātu nomainītajām detaļām saviem klientiem neizsniedz.

09.09.2024

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от TSC Serviss Support Ответ от представителя 10.09.2024

TSC servisa centrā izmantojam oriģinālas rezerves daļas, kuras piegādā ražotāji. Diemžēl arī mūsdienās ne vienmēr ražotāji spēj nodrošināt savlaicīgu rezerves daļu piegādi, TSC ,kā servisa centrs, nevar ietekmēt ražotāju piegādes un detaļu ražošanas procesus, kā arī mēs nevaram izsniegt sertifikātus detaļām, kuras paši neražojam. Ražotāji šādus dokumentus neizsniedz, visiem maksas un apdrošināšanas remontiem, nodrošinām 90 dienu garantiju. Apdrošināšanas remontu gadījumos, ja ilgstoši netiek piegādātas rezerves daļas, tad ir iespēja vienoties ar apdrošinātāju par citu kompensācijas veidu.

Комментарии (2)

( ( ͡❛ - ͡❛) 09.09.2024

Mūsdienās oriģinālās detaļas no ražotāja, ja tas tādas piedāvā, var gaidīt mēnešiem. Lētie aizvietotāji no aliexpress atnāk nedēļas-divu laikā. Ja Jums vajag kvalitatīvi, nesiet pie autorizētā remontētāja. Ja Jums vajag ātri un bez garantijas uz kvalitāti, tad var nodod arī pievārtes servisā.

V Vj1989 10.12.2025

Ko tad jus teiksiet par to ka telefonam Vija konkrēta problēma ka nedarbojas augšējais skaļrunis un jus to saprotat uztaisot diagnostiku 18 dienu ilguma? Un vēl teicāt ka tas nemainās atsevišķi bet tikai ar visu displeju?! Tas taču gan ir smieklīgi jo cita tiešām autorizēta servisa to nomainīja par 60€, kad jus prasījāt par to 347€…. Krāpnieku kantoris… Ceru ka drīz tas slēgsies ciet….

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы