RSP Travel - Slikts serviss

Хочу поделиться впечатлениями.
Программа была неплохая, интересная. Но навыки шоферов и особенно гида просто повергли в шок. Сколько ездил, такого ещё не видел.
Маршрут не знали и, похоже, навигатором пользоваться не умели. Неоднократно ехали не туда, разворачивались и искали дорогу, ссорились между собой куда и как ехать. Под Вроцлавом из-за этого проехали около 40 лишних километров, потеряли около получаса.
Отказались открыть туалет в автобусе для детей. Хотя в описании поездки ясно сказано - "wc un kondicionieris". Кстати, кондиционер тоже сломался.
Но гид... Было весьма странно слышать от гида фразы:
"man vienalga"
"tas nav manas problēmas"
"man tas nepatīk"
"tas man nav interesanti"
"man tas nav ērti"
на все претензии гид отвечала - "разбирайтесь с туристической компанией, я там не работаю, у меня только контракт".
Требование сдавать точные деньги, злотые и кроны. Только после того, как весь автобус возмутился, стала давать сдачу.
Третий день был полностью испорчен. "pastaiga debesīs" заняла в два раза больше времени чем планировалось из-за того, что гид не знала о перерывах в работе подъёмника. Вообще, все вопросы касательно работы посещаемых объектов выяснялись прямо на месте; всему автобусу приходилось ждать. Не понимаю, почему это не делалось заранее по телефону. Из-за задержки, описанной выше, в центр "vida! " приехали с большим опозданием. На посещение центра осталось менее полутора часов. Кстати, время работы центра гид тоже не знала. В итоге экскурсия по последнему объекту в этот день, Штрамбергу, началась в 22: 20 (!) . Плюс время на дорогу до гостиницы. Это уже не экскурсия, а издевательство.
Ни одним языком того региона, по которому проводились экскурсии, гид не владеет. Английский - крайне слабо.
Надеюсь, вы сделаете соответствующие выводы.