WESS Motors Toyota - Обман, клиентов некачественная работа
Pozvonil v WESS Motors Toyota, kotorij nahoditsja po adresu Rīgas-Siguldas šoseja 2, zapisatsja na smenu rezini, nazval marku mashini i pered tem, kak polozhit trubku sprosil, skolko budet stoit. Na chto poluchil otvet 19.80LS.
Priehal, sdal mashinu poshel dozhidatsja okonchanija raboti. Cherez 5 min ko mne podhodit priemschik Andrejs Mikeļs (on-zhe mne nazival cenu po telefonu) i govorit, chto rabota, vmesto 19.80 budet stoit 40 LS, argumentiruja eto tem, chto v kolesah est datchiki davlenija, kotorie nado perestavit, i dobavil, chto mi ne prosto pomenaem, a tak-zhe smazhem i pochistim vse bolti i gajki. Kto menjal rezinu v normalnom servise znaet, chto smazka i chistka eto kak samo soboj razumeeschesja i objazatelnaja procedura.
Eslibi ja ne znal i ne prisutstvival pri zamene do etogo, ja konechno-bi soglasilsja. No ja znal, chto menjat i perestavljat tam nichego ne nado, nado vsegolish nazhat knopku, kotoraja etu sistemu perezapuskaet, ni bolshe, ni menshe. Posle nedolgogo dialoga, pojnav, chto v etot raz "razvesti" ne udastsja mi soshlis na tom, chto rabotu sdelajut po dogovorennoj prezhde cene.
Chtobi ubeditsja, ja pozvonil v WESS servis, kotorij nahoditsja na K. Ulmaņa gatve (v protivoves WESS v Bergi, zdes ni razu ne bilo nikakih problem, i dazhe v sluchajah, kogda, kak kazolos-bi mogli obmanut, vsegda postupali chestno) i poluchil otvet, chto zamena stoit 29.70. Na vopros pochemu u nih odna cena, a mne hotjat pomenjat za 40LS skazali, chto v dannom servise inogda putajut ceni.
Na sledujuschij den, otjehav 100 km ot Rigi, zhena na 7m mesjace beremennosti (menja rjadom ne bilo) zvonit i govorit, chto boitsja dalshe ehat, tak kak na vseh displeyah zagorelas nadpis check system i razlichnie preduprezhdajuschie znaki. Pozvoniv v WESS mne skazali, chto nado zaehat na benzokolnku i pomerit davlenie. Davlenie pomerjali, tolko v servise i okazalos chto vo vseh kolesah ono raznoe!!! Davlenie podpravili, knopku nazhali i vse ischezlo, no ostalsja bolshoj osadok.
Nikogda ne pisal ni odnoj zhalobi. Dumal sjezdit v WESS i eb**t priemschiku (Andrejs Mikeļs), no podostiv reshil etogo ne delat.
Nikogda-bi ne poehal WESS Motors Toyota v Berģi, tak kak odnogo moego znakomogo hoteli tupo razvesti v desjatki raz bolshuju summu. Vplot do togo, chto hodjat sluhi, u nih bila akcija besplatnoj proverki mashini i potom vnezapno pojavljalis neispravnosti. No, k sozhaleniju oni nahodilis blizhe, da i ne dumal ja, chto obichnaja zamena rezini mozhet povlech za soboj stolko problem.
Vivodi delajte sami.
Комментарии (10)
Da WESS diko isportilsja i vse delajut na ot"eb*sj. U nas korporotivnie mawini Toyota Rugajusj s Wessom postojanno. To pomojut mawinu 4to na stekle ostajutsja sledi ot dvornikov, to zavodskoj brak - zamenili kakoj to porolon vesj salon zasran porolonom plasmasovaja obwivka tor4it, menjali lampo4ku v fare - faru ne postavili na mesto vipiraet v uglu krila, granati pomenjali na 5 Yarisah ( PROBEG U MAWIN 50-78000) zatirali 4to mi ploho ezdim. Na firme Yarisi i Corolli. u vseh koleg otzivi o Wesse otricateljnie.
Da ne WESS isportilsja, a mi izmenilisj ! Mi vedj sčtaem, čto oni nam dolzni uže tolko za to, čto mi k nim priehali, a ne k djade Vase.Hotja masinu ne u nih pokupali i voobsče vpervie zdesj. Razve eto normalno, kogda obladatel PREMIUM brenda LEXUS mečtsja po vsem centram stolici v poiskah desevogo šinomontaza !? Eto po mensei mere ne soligno, da i daet povod usomnitsa v Vasei platezesposobnosti i stabilnosti vašego biznesa. LEXUS - ne sredstvo peredviženija, a roskoš !
I esli net vozmožnosti etu roskoš soderžatj, to nuzno ispolzovatj avto poskromnee. Da i naivno polagatj, cto skinuv polceni torgujas, vaša mašina popadet v ruki visokooplačivaemogo profi (kotorie kstati esče estj vo mnogih centrah), skoree eto budut malokvalificirovannie mehaniki. Vot i polucaetsja čto šini montirujut gastarbaiteri, a moikah rabotajut studenti i deti... Vi vedj ne hotite platij, a Maxima i RIMI nichego ne vidajut v obmen na nazvannij nomer vasego avto, pustj daze ocenj krutoi...
Skupoi platit dvaždi - eto fakt !
Konecno neprijatno kogda dopuskaetsja brak i platitj v takom slučae nezačto. No vmesto rugani (Max) nuzno pogovoritj s nimi i s rukovodstvom. Vezde rabotajut ljudi, oni poimut. Mi že sami poroi ne zanaem čego hotim, ne možem sformulirovatj svoi poželanija. A potom puziri naduvaem, mol nihrena ne sdelali, a cto delatj-to nuzno bilo - " h.z."
Da, i kak možno bilo slomatj Yaris ?! On-ze prostoij i nadežnij kak bronevik ! Emu snosa net ! Možet pointeresovatjsja čem tam rabotniki firmi merijutsja na Yarisah i Corollah poka zavgar hlopočet za nih po remontam ? Mozet berut uroki Drifta ? Raduites cto vam zamenili eti granati, predstavjte skolko eto stoit ! A dokazatj čto eto ne garantija - delo tehniki. Prosto vam v ocerednoi raz pošli navstrecu, a vi eto ne cenite. Mnogie dileri vas prosto poslali-bi s vasimi granatami na 78000km !
Poimite, kak vi otnositesj k ljudjam, tak i oni k vam, takov zakon...
Уверен, что Max-killer как раз является работником сервиса, любителя включить в чек цену закачанного в колеса воздуха. И сам на нормальной машине, дальше, чем в ворота сервисного бокса не заезжал.
Получается, если человек купил LEXUS, то он сразу зачисляется в разряд не только обеспеченных людей, но и в разряд «лохов», которых можно разводить на пустом месте. Полностью согласен с жалобами, это чистое наеб*** клиента, а возможно и своего собственного начальства, сервиса и людей работающих в нем. Сам слышал о WESS Motors в Berģi. Работают под лозунгом: «не развел клиента, день не удался».
Т.е. если я приезжаю в сервис, мне загибают цену, отличающуюся от указанной в прайс-листе и я отказываюсь платить, то на мою машину натравят гастарбайтеров, они мне все поломают и виноват в этом я? Что за бред?! Нах тогда такой сервис сдался, уж лучше к дяде Васе.
Прочитай еще раз жалобу, речь идет не о ценах в сервисе, а о том, что разводят на пустом месте, пытаясь пропихнуть то, что делать не надо и ты за это должен платить. Как цена в одной сети сервисов может отличаться?! Похоже в WESS Motors на K. Ulmaņa gatve работают гастарбайтеры, студенты и дети, а вот в WESS Motors в Berģi - это элитный сервис, в котором работают профессионалы и только по двойной ставке:)))
И я полностью согласен, в выше упомянутых RIMI и Maxima, а так-же в других магазинах не смотрят ни на номер, ни на саму машину, там одна цена для всех.
Nu, draugi mīļie, bija saskarsme ar to pašu Andreju Miķeli, bet citā servisā - tas pats variants. Līdz ar to pats Andrejs "razvodila" baigais. :) Laikam būs jāuzraksta atsevišķa sūdzība par šo puisi.
Piekrītu, A.Mikelis baigais "razvodila"! Viņš pašlaik strada servisa "Altair LTD" -Jurkalnes iela 15/25 un talak cilvēkiem čakare smadzes un grib vēl par to dabut naudu. Loti ne rekomendeju braukt uz šo servisu, jūms pa telefonu teiks vienu cenu, bet pēc tam iznāks pavisam cita un vēl neko neizdaris par jūsu naudu, vienkārši mašina pastavēs servisā paris dienu un jūs pastaigasiet ar kajam!!!
Man nav premium auto, bet parastā corolla, kuru jau 4 gadus apkalpo WESS K.Ulmaņa gatvē. Attieksme un kvalitāte ir līmenī un visi jautājumi ir risināmi un runājami. Bijuši arī patīkami pārsteigumi kā bezmaksas xenon spuldzīšu maiņa, nerunājot par aizvešanu un savākšanu no lidostas. Iespējams Berģos savādāk, nezinu.
po sej denj nichego ne pomenjalosj... prignal Mercedes pomenjatj zadnie pruzini... pomenjali perednie. Argument- vedj perednie toze skoro podojdut k zamene... Posle rugani, sdelali kak nado.
Seichas oni pod odnoj krischej s San Motors, no politika ta ze.
1. Pomenjali maslo v dvigatele ( maslo sam privjez), perelili (horoscho ne 20l banka bila) p.s. kstrati ostatok toze zabili otdatj.
2.Pomenjali zadnie tormoznie diski, nachali podklinivatj kolodki ruchnika. Sam razobral, a tam nakladok net s odnoj storoni, s drugoj kosie. A tam skazali chto mehanik proveril i ubedilsja, chto vsje - ok.
3. ladno termostat pomenjali, no ... za 3 chasa v rabote!!!
Kak vsegda vse churiki, ni kto ne vinovat, bilo vsje v porjadke. No i eto ne vsje! V zamenu masla dopisali eschje deneg za snjatie zaschiti dvigatelja, hotja vse raboti sovmestimie (vezde cena idjet standartom, redko u kakoj maschini net zaschiti).
Itog? Sam ne sdelaesch, budesch za djadju peredelivatj za svoi ze denjgi:(
НА УЛЬМАНЯ ГАТВЕ В WESS MOTORS ПРИЁМЩИКИ ОБМАНЫВАЮТ КЛИЕНТОВ ,РАСЧИТЫВАЯ ,ЧТО ЛЮДИ БАРАНЫ,НЕ МОГУТ ОБЬЯСНИТЬ ЧТО ВХОДИТ В АНТИКОРРОЗИЙНУЮ ОБРАБОТКУ АВТОМОБИЛЯ,НЕТ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЫ ОБРАБОТКИ,ОБМАНЫВАЮТ ЧТО У ВАС ВСЕ ПЛОХО,А ПЕРЕД ЭТИМ ПРОШЕЛ У НИХ ЖЕ (ТО.) ТАК НАПИСАНО В СЧЕТЕ ЗА 85 ЕВРО И ВСЕ БЫЛО ХОРОШО ,ЭЛЕКТРИК НАВЕРНОЕ ПЬЮЩИЙ,ЧТО ДВА РАЗА БЫЛ ЗАПИСАН НА РАБОТЫ ПО ЭЛЕКТРИКЕ И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО ,МЫ ВАМ ПОМЕНЯЕМ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ ЗА 11 ЕВРО ,ПОМЕНЯЛ САМ ЗА 10 ЦЕНТОВ,ЭЛЕКТРИКА НЕ ДОЖДАЛСЯ,НЕ ВСЕ РАБОТЫ МОГУТ РАСПИСАТЬ В СЧЕТЕ,БАРДАК И НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТСЯ И ПРИЕЗЖАТЬ К ЭТИМ ЛЖЕЦАМ.ИЩИТЕ ДРУГИИ СЕРВИСЫ.
НЕ ДАВНО МЕНЯЛ ГИДРОЖИДКОСТЬ В КОРОБКЕ АВТОМАТ,ПЕРЕЛИЛИ НА ЦЕЛЫЙ УРОВЕНЬ,ПРИШЛОСЬ К НИМ ЕХАТЬ И ОБЬЯСНЯТЬ ПРИЕМЩИКУ,ЧТО УРОВЕНЬ МОЖНО ЩУПОМ ПРОВЕРИТЬ,ОТКАЧАЛИ И ХРЕН ИЗВИНИЛИСЬ,И НЕ ВЕРИТЬСЯ , ЧТО ПОДДОН СНИМАЛИ И ФИЛЬТР ПРОМЫВАЛИ, МЫ ВАМ ПОДКАЧАЛИ КОЛЕСА,ВЫЕХАЛ НА УЛЬМАНЯ ,МЕНЯ ВПРАВО ТЯНЕТ,ЗАЕХАЛ НА СТАТОИЛ,КОЛЕСА НА ПОЛОВИНУ СПУЩЕННЫЕ, Я К НИМ ,БЫВАЕТ НЕ УСМОТРЕЛИ,ПРОСТЕЙШЕЕ ИЗВИНИТЕ,И ТОГО НЕТУ, ПОПРОСИЛ ЗАМЕНИТЬ ПОДСВЕТКУ БОРТОВОГО КОМПЬЮТЕРА,СКАЗАЛИ НАДО ЗАКАЗЫВАТЬ ВЕСЬ КОМПЬЮТЕР,КОРОЧЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОРТИТЬ НЕРВЫ И ЕЗДИТЬ В WESS MOTORS НА УЛЬМАНЯ ГАТВЕ
Позвонил по телефону, назвали цену за обслуживание машины 160 евро. Когда пришел забирать машину, счет за услугу был уже 209 евро. Кроме "жевания соплей" внятного ответа от приемщика на вопрос почему цена стала дороже так и не получил. Соответственно и машину не отдают пока не произведена оплата. Советую всем кто не хочет поменять себе "патрубок в гранате" или сделать себе "мифическую диагностику" не пользоваться услугами этого автосервиса.