РешеноTorex - Slikts serviss

Pasūtījām durvis februārī. Tika solīts, ka durvis atvedīs uz uzstādīts pēc 6
nedēļām. Pēc 6 nedēļām klusums. Zvanam, atbilde - durvis būs pēc nedēļas, pēc tam vēl pēc nedēļas, vēl pēc nedēļas.
Pēdēja zvana laikā teica, ka durvis būs tikai aprīļa beigās vai maija sākumā. Kad jautāju, kāpēc tā, un atgādināju par pasūtīšanas laikā solītiem darba izpildes termiņiem, menedžere atbildēja, ka tas neesot viņu vaina, bet gan ražotāja.
Nu tad laikam nevajag solīt konkrētus termiņus pasūtījuma izpildei. Un pasūtījuma laikā uzreiz godīgi pabrīdināt, ka prece var aizkavēties ražošanā, noliktavā, uz robežas (mums tādu stāstu arī stāstīja) . Lai klients var rēķināties un pats lēmt vai ir gatavs gaidīt.