www.sudzibas.lv Torex Krāpšana un neprofesionāla apkalpošana

РешеноSia Torex - Krāpšana un neprofesionāla apkalpošana

Заказал двери В сентябре 2015, доставить обещали в течении 2 недель (сроки были очень важны так как в квартире ремонт), до нового года нужно было съехать с арендуемой квартиры в свою. Стоимость заказа 1000 евро (Латвия, город Рига).
Двери доставили через 6 недель! Сроки ремонтных работ сорваны. Но это пол беды!
После монтажа в коридоре треснула стенка, ручка дверей через час отвалилась и осталась у жены в руках (оказывается ручка дверей крепится на 3 саморезов длинной 4 миллиметра!).
Все бы понял, но двери поставили с вылетом 8 см в общий коридор (смотреть фото). Установка доборов и наличников теперь просто невозможна. Компания SIA Torex та что в Риге на улице Deglavas 120 - 2 недели обещали переделать все. В итоге пришлось обратится за помощью, написали претензию. В ответ получили от владельца компании Юрия Нещадимова письмо, что двери установлены по технологии и по другому поставить из не было возможно (кстати, тот же Юра на замерах сказал что все будет как у всех, в вровень со стенкой ).
На недели будет составлено заявление на Юрия и по факту мошенничества, так как часть денег было взято наличными без предъявления чека - подсунули липовую накладную!
Никакого договора, никакого приемо здаточного Акта и не какой гарантии компания не предоставляет!
Удаляют Комментарии и отзывы со своей странички в Facebook - что говорит о намерениях запутать потребителей!
Материнская компания в курсе, но нечего не делает для урегулирования споров.
Будьте осторожны - в городе орудуют аферисты и мошенники!

Жалоба успешно разрешена Oleg Fjodoroff 13.06.2017

Вопрос с дверьми в этом году решили почти полностью.
Все вопросы можно решить с руководителем.

Комментарии (10)

E Ess 10.01.2016

Ak, šausmas!!!!

O Oleg Fjodoroff 10.01.2016

Durvis, kas tiek ražotas kā reiz pie Vasjas un montē Džamšuts :)

W Wasd 07.09.2016

Durvis par laimi liku pats, bet kvalitāte klibo, kārba nav kārtīgi siltināta, metinājumi bēdīgi viena daļa jau bija atlūzuši transportējot. Kārba nav gruntēta un krāsa nolobījās kopā ar visu krāsošanas lentu kad taisīju aiļu apdari, vietām pat zem krāsas kārba jau bija sarūsējusi..

Kārbā slēdzenei paredzētie caurumi ir neprecīzi, nācās visus pievīlēt un par kādiem 2-3mm lai varētu vispār durvis aizslēgt (plastmasas bukses pēc tam nederēja un nācās tās ķīlēt (tās komplektā ir tikai divām no trim slēdzenēm - ja caurumi būs pretī tad nospiežot rokturi būs brīvgājiens). Augšējā slēdzene nav pārdomāta, trāpīt viņā tā lai var pagriezt atslēgu var tikai ar kādu 30min treniņu, jo tai atslēgai iekšpusē nav nekādu vadulu (viņu var iebāzt šķībi pa caurumu un netrāpīt pašā mehānismā durvju vidū.

Pati kārba izgatavota no pārāk plāna materiāla un ļogās virinot smagās durvis, ja nopirkāt un neesat vēl uzstādījuši enģu pusē durvju augšdaļā iesaku piemetināt papildus stiprinājumus lai piedībeļotu pie sienas, citādi rodas plaisas gan iekšpusē gan ārpusē, (es dabūju pārtaisīt caurumus un stiprināju ar M12 metāla skrūvēm kuras ielīmēju kā ķīmiskos dībeļus).

Ultimatum PP durvis ~800EUR samaksāju.

T Torex SIA 09.11.2016

Labdien! Ļoti labi,ka jūs paši piegādājāt un uzstādījāt-tas liecina par to ka jūs esat patstāvīgs cilvēks!

Bet vienalga,durvis kompānijas TOREX Ultimatum,prasa piepūli divu spēcīgu vīriešu ar labu fizisku formu un profisionāli apmācītus. Kompānija TOREX vienmēr rekomendē piegādi un montāžu ar mūsu specialistiem,lai izbēgtu tādus nepatīkamus incidentus kā skrāpejumi,vai buktes un tt. Ja kaut kas notiek tā pat jūs varat griezties pie mūsu meistariem viņi vienmēr palīdzēs. Durvju kārba sērijas Ultimatum piepildās ar siltinātāju rūpnīcā. Jums vajdzēja aizpildīt ailes tukšumu starp durvju kārbu un sienu ar montāžas putām. Kā arī durvis vajag uzstādīt ar līmeņrādi,dēļ tā lai geometriski kārba un durvis būtu viena līmenī,lai varētu slēdzenes labi taisīties ciet. Lai pēc tam nevajdzētu neko pārtaisīt,un regulēt. Ja pat ir kaut kur geometriski nepareizi ir ekscentriķis,kas regulē lai durvis cieši aizverās un regulē slēdzenē regiļus. Gribu vel pateikt ka durvju kārba rūpnīcā TOREX,lokās no metāla,biezums 1,5mm,metāls liekas viegls bet ļoti stingrs. Piemēram vācu automobīļos pašu metālu arī pielieto 1,5mm biezu priekš kuzava. Durvis stiprinās uz 8 enkuriem,un tas ir pietiekami lai turētos labi durvis un lai neizmantotu papildus materjālus. Lūdzu sazinieties ar mums,mēs gatavi jums palīdzēt,pāruzstādīt durvis ar palīdzību mūsu meistariem. Ar cieņu kompānija Torex.

O Oleg Fjodoroff 06.06.2017

Вопрос с дверми в этом году решили почти полностью. На сколько двери хорошие - покажит время. Дизайн и качество - хорошее, установка - на совесть монтажников, сразу проверайте все ли работает. Все вопросы можно решить с руководителем - Юра! :)

Внимание! Этот комментарий выше - лживый фейк от компании torex. Он подписан тем же именем Oleg Fjodoroff, что и автор жалобы (см. выше), но это разные пользователи (загляните в их анкеты). Поразительная наглость - использовать имя недовольного клиента, чтобы от его имени хвалить свою контору.

A Aleksejs1376 14.06.2018

Мне ставили Ultimatum. Замерщики- криворукие. Наличники еле перекрыли проём! При установке рабочие погнули блестящий порог, что констатировал после ухода мастеров когда сам снял плёнку. Через день заклинил верхний замок-закрывал только один оборот, ночная задвижка закрывается с усилием. Мастер обещал приехат,но не явился и не звонил. Звонок в офис ничего не решил. Когда изнутри закрыть удалось, открыть без помощи соседа не удавалось! Может нужно было звонить 112 и счёт выставить Торексу? Сервис никакой!

A Aleksejs1376 16.06.2018

Ustanovka doborov...

A Aleksejs1376 27.06.2018

Visas problemat tika atrisinātas ar direktora palīdzību 26.07.2018.

A Aleksejs1376 27.06.2018

26.06.2018. Atvainojos.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы