Tet veikals - Slikts serviss

Pasūtījums Samsung 43" QLED 4K Q8F Smart TV (2025) QE43Q8FAAUXXH
439,00 € vērtībā tika veikts un apmaksāts 12.09.2025. klātienē TET veikala T/C Alfa. Plus piegāde un vecā TV atgriešana. Kopējā summa 448.95 €.
Tava pasūtījuma Nr. 06567510 apstiprinājums!
Tika solīts, ka prece tiks piegādāta 16.09. 15.09. plkst. 12:17 e-pastā saņemu ziņu, ka "Tavs TET veikala pasūtījums ir ceļā".
16.09. gaidu apmaksāto piegādi, sagatavots arī TV atgriešanai, kā esam vienojušies. Nekas nenotiek.
17.09. plkst. 16:00 zvanu DPD kurjeriem, kuri neko par šo pasūtījumu nezina. 17.09. plkst. 16:10 sazvanu TET veikalu, kuri arī neko nezina. Izrādās, ka mans pasūtījums vienkārši ir aizmirsts un mētājas noliktavā. Tā kā no 19.09. esmu ārpus Latvijas, lūdzu preci atvest vēlākais 18.09. Ir jau 18.09. un man nav nekādu ziņu. TET klientu serviss neko nezina. Sola noskaidrot un atzvanīt, bet neatzvana.
Apmaksa saņemta pilnībā, DPD strādā, bet TET neliekas par klientu ne zinis.