Svēta Jana palīdzība - Плохой сервис

Не желание выполнять свои услуги.
После больницы надо было отвезти маму домой. Так как она не может нормально передвигаться. Живём на 5 этаже. В фирме есть услуги доставки человека с больницы домой. Узнав что у нас 5 этаж и без лифта, спросили вес. Мама весит более 100 кг. Но я конкретный вес не знала. Сказала что направит людей в больницу они посмотрят. И тогда мне оператор перезвонит.
Короче он звонит до сих пор