Sun Lounge - Apkalpošana
07.04.2017. Сегодня я зашла в " Sun Lounge" по адресу M. Keldiša16 позагорать. Салон работает до 22.00, я пришла в 21.43. Девушка администратор сразу начала отрицательно махать головой и говорить что я не успею. Я сказала что хочу взять 9 минут и назвала номер кабинки в которую хочу попасть. На что девушка сказала что туда нельзя. Но вопрос: почему? - внятно ответить ничего не смогла. Начала мямлить что там " лампы сами чистятся".. какой-то бред.. Думаю, она просто хотела чтобы я поскорей ушла. Но я пошла в другую кабинку. Когда я вышла я сказала: вот видите, сейчас 21.58, я вас не задержала. Нельзя так плохо относиться к работе! На что администратор мне крикнула в спину - ИДИ ДАВАЙ! Я не поверила своим ушам, остановилась, повернулась, переспросила - Что..? Иди давай?.. А она закрывая у меня перед носом дверь, злобно крикнула мне в лицо: ИДИ ОТСЮДА! Представляете? Вот это сервис, вот это обслуживание, вот это борьба за клиента, вот это воспитание! Ладно, руководству плевать на прибыли, на репутацию.. но почему я должна выслушивать такое хамство? Почему не нахомив, заплатив деньги я должна выслушивать какую-то неуравновешенную девицу? Никогда не зайду туда больше и всем друзьям расскажу об этой дурацкой ситуации. Разберитесь со своей работницей! Если она будет работать с таким настроением у вас очень скоро не останется клиентов
Добавить комментарий