РешеноSK Trade SIA - Bojāts auto
27.01.2020. Iegādājos auto opel Astra 2005. G. 1.7 dīzeli. Trešajā rītā uz darbu netieku, jo auto nav iedarbināms. Auto mēnesi dzīvo no servisa uz servisu. Galu galā pie elektriķa tiek konstatēts virkne bojājumu ģenerators pa galam, vadi samahinēti-brīnās, kā auto vēlnav sadedzis. Starteris pilns ar eļļu utt... Es, kā sieviete, saprotu, ka pilnīgs pī...
Zvanu Sia Sk Trade-atsaucība 0! Palīdzēt nevarot. Johaidī! Tik slikti iepikusies esmu 1. Reizi.
Жалоба успешно разрешена
Sanita Mockus
08.03.2021
Pateicoties PTAC padomiem, šī konfliktsituācija tika veiksmīgi atrisināta pircējam par labu. Atgūta nauda un atdots auto atpakaļ tirgotājam.
Комментарии (3)
Diemžēl parpirpircei visi Latvijā ir vienādi . Visi autoplaci ir parpircei. Uz placi cilvēki pa kapeikām atdod bojātos auto. Latvijā likumus uz viņiem nav !
Ja jūs pērkat lietotu auto,tad investīcijas ir neizbēgamas.
Cien. Mockus k-dze., esmu spiests atstāt arī savu komentāru par šo situāciju, jo gan pati sūdzība, gan sekojošs komentārs par tās atrisināšanu nav korekti un rada viennozīmīgu priekšstatu par tirgotāju, kas neatbilst patiesībai.
Problēmu ar auto pielaišanu konstatējām kopā ar Jums, kad atbraucāt apskatīt auto. Tajā brīdī es kā pārdevējs minēju iespējamos problēmas cēloņus, balstoties uz savu pieredzi šajā jomā. Jūsu klātbūtnē auto tika nomainīts akumulators. Neraugoties uz to, bija skaidrs, ka līdz galam problēma nav atrisināta - konstatējām, ka auto nelec tā, ka tam vajadzētu. Lai kompensētu šo defektu es piedāvāju atlaidi, kam Jūs arī piekritāt. No Jums nekas netika slēpts - iegādes brīdī Jūs zinājāt, ka auto būs jāremontē.
Jāmin arī tas, ka PTAC šajā situācijā nekādā veidā nevar ietekmēt tirgotāja rīcību. Lēmums iet Jums pretī bija mana brīva griba.
Ļoti žēl novērot komentārus par to, ka esmu Jūs maldinājis, kā arī iet Jums pretī tiku mudināts.
Ar cieņu,
SK Trade