www.sudzibas.lv SIA TELE NAMI сумма об оплате аварийной службы начислена не законно.

SIA TELE NAMI - сумма об оплате аварийной службы начислена не законно.

Работник аварийной службы приехал устранить аварию, он не проинформировал меня какую дополнительную работу он будет делать, сколько это работа стоит, после проведения работы, работник аварийной службы потребовал денег за работу. Если бы мне сказали что надо срезать, заварить или как то иначе, что входит в бесплатную услугу аварийной службы, я бы дала ответ, но мне это никто не предложил и не разъяснил. Когда попросили выдать акт и чек отказывался, он сказал что чеков и актов не выдаёт так как работает только 2 месяц и не знает как это делать.потом всё таки выдал, 1. акт составлен не правильно не указана фирма которая проводила работы, 2. на квитанции которая приходит от фирмы управляющей домом указан телефон аварийной службы, но нигде не указаны, цены за услуги - так как мы платим за услуги аварийной службы то эта услуга предоставляется бесплатно. 3.не указано как произведен расчет, и почему за бесплатную услугу берется плата. Жильцы платят за услугу аварийной службы ( обслуживание и обслуживание коммуникаций ). Обслуживания дома,оговорены правилами Кабинета министров №1014.

Получив звонок, бригада в любом случае обязана выехать на место происшествия. Устранить аварии, касающиеся общих коммуникаций дома. Перечислим их. Это – проблемы с водопроводом (до вентиля, находящегося в отдельной квартире),канализацией (до отвода от общего стояка) и все аварии системы теплоснабжения (отопление и полотенцесушители). Акт который составлен считается не действительным уже на основании того, что ремонт проводился не по требованию владельца квартиры, а работник произвел его по собственной инициативе. Он должен был устранить аварию, но произвел ремонт – это говорит о некомпетентности и отсутствии соответствующей квалификации работника, который не не понимает разницу между устранением аварии и ремонтом.

В соответствии со статьей № 29 Закона о правах потребителей,Услуга считается несоответствующей условиям договора, если: 1. при предоставлении услуги не были соблюдены требования нормативных актов или нормативно-технических документов, или же у услуги есть другие недостатки; 2.об услуге была дана ложная, вводящая в заблуждение, неточная или неполная информация или информация не была дана вовсе и поэтому услугу невозможно использовать для предусмотренной (выбранной) цели, или услуга создает или может создать угрозу для имущества, здоровья или жизни потребителя или для окружающей среды.

На основании вышеизложенного считаю что сумма об оплате аварийной службы начислена не законно.

B

Комментарии (21)

K Kulop 19.06.2012

Дворник на Езермалас 4/2 тоже не понятно как работает, за вызов поменять прокладку берут 10 лс и за прокладку 1, 5 лата, хотя в квитанции указана только аварийная служба, но не указаны тарифы, Жильцы обращаюсь к Вам надо менять оператора и переходит в Государственное домуправление. Смету по дому за прошлый год не предоставляют, не понятно куда идут деньги, ремонт не делается, трубы почти все пришли в негодность.
Будем писать в центр по защите потребителя, в Рижскую думу, в налоговую инспекцию и другие органы, будем собирать собрание и отказываться от управлений ТЕЛЕ НАМИ.

B brasas1 08.07.2012

Labdien!

Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC).

Iepazīstoties ar Jūsu e-pastā aprakstīto, paskaidroju, ka situācijā, kad ir kādas neskaidrības par rēķinu, vispirms jāvēršas ar konkrēto jautājumu pie pakalpojuma sniedzēja mutiski vai jāiesniedz oficiāls rakstisks iesniegums pakalpojuma sniedzējam.

Jūsu gadījumā ieteiktu sūtīt oficiālu iesniegumu uz SIA juridisko adresi (gan SIA, kura nosaukums ir uz maksājumu kvīts, gan arī SIA TELE NAMI), lai SIA TELE NAMI sniedz pamatojumu pieprasītajai maksai atsūtītajā rēķinā (tikai pakalpojuma sniedzējs ir tiesīgs skaidrot izrakstīto rēķinu, pamatojoties uz Jūsu starpā noslēgto līgumu), savukārt SIA, kura darbinieks veica remontdarbus, lai sniedz atšifrējumu samaksātajai summai (par kādiem veiktajiem darbiem prasīta samaksa). Ja atklājas, ka darbinieks ir izsniedzis nederīgu maksājumu kvīti, ieteiktu iesniegt sūdzību par darbinieku krāpnieciskajām darbībām, kā arī informēt VID.

Paskaidroju, ka gan kases čeks, gan stingrās uzskaites kvīts ir maksājumu apliecinošs dokuments. Lai pārliecinātos, ka stingrās uzskaites kvīšu grāmatiņa ir oficiāli reģistrēta VID, tai jāatbilst 2007.gada 2.maija Ministru kabineta noteikumos Nr.282 "Nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīču un iekārtu lietošanas kārtība" noteiktajam:

59. Uz Valsts ieņēmumu dienestā reģistrējamo kvīšu grāmatiņas vāka norāda šādu informāciju:

59.1. nodokļu maksātāja nosaukums (fiziskai personai - vārds un uzvārds), nodokļu maksātāja reģistrācijas kods (ar pievienotās vērtības nodokli apliekamai personai - Valsts ieņēmumu dienesta piešķirtais ar pievienotās vērtības nodokli apliekamās personas numurs) un juridiskā adrese (fiziskai personai - deklarētā dzīvesvieta);

59.2. kvīšu grāmatiņā esošo kvīšu skaits, sērija un numuri (no-līdz);

59.3. kvīšu reģistrācijas datums Valsts ieņēmumu dienestā. Kvīšu reģis­trāciju ar parakstu un zīmogu apliecina Valsts ieņēmumu dienesta atbildīgā amatpersona vai nodokļu maksātāja atbildīgā persona, ja grāmatiņās brošētās kvītis reģistrētas, izmantojot Valsts ieņēmumu dienesta elektroniskās deklarēšanas sistēmu.

Līdz ar to par izsniegto nepilnīgi aizpildīto maksājuma kvīti ieteiktu informēt Valsts ieņēmumu dienestu. Grāmatvedības dokumentu kārtošanas, kā arī nodokļu nomaksas uzraudzība ietilpst Valsts ieņēmumu dienesta kompetencē (vairāk ieteiktu interesēties http://www.vid.gov.lv/default.aspx?tabid=12&hl=1).

Patērētāju tiesību aizsardzības centra

Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas

B brasas1 09.07.2012

Tele Nami SIA
Здравствуйте, к Вам обращается владелец квартиры по адресу – Рига, Эзермалас 4 к.2. **, в счете за июнь я заметила ошибку, Вы вписали мне не существующию услугу, а именно ( Dvieļu žāvētāja remonts ) – 36.20, я Вам уже отправила е-майл, по этому поводу 26.04.20012. также я говорила по телефону с 294****** Jānis Spalviņš который заверил меня, что вызов аварийной службы и устранение аварии – бесплатно и входит в абонентскую плату. Я крайне удивлена этим счётом я думаю, что Вы совершили эту ошибку по невнимательности и не опытности, так как аварийная служба бесплатно, мы за это платим. Акт который составлен считается не дествительным уже на основании того, что ремонт проводился не по требованию владельца квартиры, а работник произвел его по собственной инициативе. Он должен был устранить аварию, но произвел ремонт – это говорит о некомпетентности и отсутствии соответствуещей квалификации работника, который не не понимает разницу между устранением аварии и ремонтом.

Надеюсь Вы быстро устраните свою ошибку.

Также прошу дать ответ по данному факту.

Также прошу выслать мне Dzīvojamās mājas uzturēšanas un apsaimniekošanas faktisko ieņēmumu un izdevumu parskats par 2011. Gadu.

B brasas1 11.07.2012

сиа Теле Нами до сих пор игнорирует заявление, ответа не дают, управляющий заверил что эту сумму вычеркнут из счета, но вместо ремонта полотенцесушутеля, ( который не проводился ) появился долг на ту же сумму, будем бороться с произволом и нарушением законодательства сиа Теле Нами.

B brasas1 11.07.2012

пояснение 1. на бланке нет реквизитов 2. в бланке нет расшифровки откуда взялась сумма 3. а главное бланк оформлен 2011 годом.

B brasas1 14.07.2012

RĪGAS SILTUMS Klientu palīdzības dienests
Diennakts bezmaksas tālrunis
800 000 90
Rīgas ūdens 80002122

ну что вот теперь теле нами за 4 месяца не заплатила силтумсу, будут отключать воду на эзермалас 4/2 долго будем терпеть эту дилетантскую фирму, которая не умеет обслуживать дом ??????

B bras 05.09.2012

Сиа Теле нами - отменила счет за ремонт полотенцесушитела как не законный и не обоснованный, так все жильцы платят абонентскую плату за аварийную службу. однако официальный ответ не дали, побоялись.

R raivo5168 17.09.2012

ja jau jums KRIEVEĻI te tik slikti tad brauciet mājās un lieciet LATVIJU mierā!!!

B brasas1 25.09.2012

raivo5168 - Ваше высказывание отправлено в полицию для оценки, соответствует ли высказывание разжиганию национальной розни.

A a_borisovs 16.06.2013

День Добрый, мы владельцы квартир по адресу, Эзермалас 4/2, хотели-бы поинтересоваться по поводу поднятия оплаты за обслуживания ? как мы знаем основная масса владельцев квартир, против. В связи с этим хотелось поинтересоваться, надеемся все документы по поводу собрания у Вас имеются ? Также на основании того что Ваша фирма не платежеспособна с 10.06.2013. недеемся наши деньги на ремонт и т.г. не пропали ? Хотелось что-бы всю информацию Вы предоставили, каждому владельцу квартиры писменно до 19.06.2013., нопомню что, мы Вам платим деньги, и мы вас наняли, и имеем право требовать от Вас не укоснительного выполнения своих обязанностей, в противном случае мы будем вынуждены отказаться, от Ваших услуг, и выбрать другую обслуживающую фирму.

До сих пор мы не получали отчет по Вашей деятельности в нашем доме, что установлено, что отремонтировано, что планируется, сколько на что потрачено, опять хотим всё это увидеть писменно, и в каждом почтовом ящике.

A a_borisovs 16.06.2013

10.06.2013 12.06.2013 Administratora iecelšana maksātnespējas procesa lietā

Nolēmuma numurs:
C31371113

Administrators:
Andrejevs Valerijs

Sertifikāta nr:
00255

Prakses vietas adrese nr:
Stabu iela 41-5, Rīga, LV1011

Tālrunis:
67278177

Mobilais tālrunis:
29209028

Fakss:
67278177

E-pasts:
[slēpt]@e-apollo.lv

10.06.2013 12.06.2013 Maksātnespējas procesa pasludināšana

Tiesa:
Rīgas pilsētas Zemgales priekšpilsētas tiesa (1000054718)

Kreditoru pieteikšanās termiņš:
1 mēnesis

Nolēmuma numurs:
C31371113

A a_borisovs 27.06.2013

День Добрый, Эзермалас 4/2, наконец люди решились прервать договор с этой не понятной сиа Теле Нами.

П.с. Хотелось напомнить что бывший домоуправ Заур быстро нашел эту фирму, что вызывает вопрос, на который ответа пока нет ? ну да ладно это история.

Теперь по существу, владельцы квартир поддержите переход в гос. домоуправ, или Вам нравится последнее правление этой фирмы ? Задайте себе вопрос, что делалось по дому в ближайшие годы ? Поменяны трубы ? Ремонт подъездов ? Отопление дешевле стало ? Взвести все за и против, и примите решение, это Ваш дом ! Ваши деньги ! Они ( Теле Нами сиа ) просто фирма которая хочет заработать, не делая для этого ничего.
Где Отчеты ? Где баланс ?

У нас собралась инициативная группа, поддержите её, это Ваш выбор, платить за не оказание услуг ? Теле Нами сиа заявляют, что им мало денег для обслуживания, почему тогда они от нас не отказываются ? Если не выгодно ??? Потому что мы платим, и не требуем от них работы, они постоянно в плюсах.

Владельцы мы надеемся Вы примите правильное решение.

Наши представители Кру... и ...

A a_borisovs 27.06.2013

http://www.firmas.lv/profile/tele-nami-sia/50003488581

A a_borisovs 27.06.2013

http://www.sudzibas.lv/ezermalas-4-2-c28950.html

A a_borisovs 23.04.2014

Reģistrācijas numurs
50103318791
Nosaukums
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību "Juglas Namsaimnieks"
Tiesiskā forma
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību
Reģistrācijas datums
02.09.2010
Reģistrs
Komercreģistrs
Pamatkapitāls
LVL 2 000 apmaksātais: LVL 1 000

A a_borisovs 23.04.2014

Фирма Теле нами поменяла название, Juglas Namsaimnieks, а что поменялось ????

Ремонты не делаются, дом весь прогнил, трубы ржавые, текут, кругом плесень, при

в ходе в подъезд ЯМА !!! провалиться можно !!! А дворник Игорь к войне готовится,

вокруг дома ставит бетонные блоки, а если пожар как пожарная машина подъедет,

где ответственные службы ????

A a_borisovs 23.04.2014

Ezermalas 4/2 когда ремонты будут ??????

E Ezers15 02.08.2014

Neieteiktu izmantot SIA "Rusova nami" J.Spalviņa pakalpojumus. Rēķini tiek piestādīti nesaprotami, ar sapulču protokoliem iepazīties nav iespējams (nav zināms vai tādi ir un ja ir tad kas tajos rakstīts), izmanto vienkāršu cilvēku nezināšanu, manipulē ar tiem. Ar dzīvokļu biedrības finanšu rādītājiem nav iespējams iepazīties, remonti tiek veikti sazin kā, piem. vieniem stāvvadus nomaina, citiem ne, pagrabā kā tek pa logiem ūdens tā tek, lai gan it kā logi nomainīti utt. Ja kaut ko sāc jautāt un lūdz parādīt dokumentus, tad notiek izvairīšanās un vēl vairāk uzskata lūgumu par agresīvu. Respektīvi, ignorē mājas īpašnieku tiesības.

E ente 04.01.2020

Precīzi.

C chieva1 09.12.2014

Доброго времени суток! Наш дом тоже обслуживает Jānis Spalviņš только название фирмы другое. Все наши дома числятся на страничке Mājas pārvaldnieks, наш дом Baldones 17. По адресу Vieníbas gatve 82-6 зарегистрировано 9!!! фирм, конечно, спалвиньш везде. Это большая прачечная по отмыванию денег! Пока мы сидим и молчим такие спалвиньши делают что хотят и жирееют на наши деньги. Давайте объединяться и подавать в суд коллективно!

E ente 04.01.2020

Haaa, Jānis Spalviņš nekur nav pazudis. Pašlaik darbojas ar nosakumu Rusova nami (vien no objektiem ir Ķīšezera iela 15), telefons arī tas pats kas te sūdzībā minēts. Darba stils identisks: hroniska batonu spraušana, tas, ir solīšana bet nekā nedarīšana (vairāku gadu garumā), nespēja sētnieci nodrošināt ar nepieciešamajiem darab rīkiem (tanktuks pērk par savu naudu). Nespēja iesniegt pārskatu par mājās uzkrājuma fondu līdzekļiem un tā izlietojumu.
No otras puses- malacis, apvārdod vecāka gada gājuma cilvēkus prot, tie pavelkās uz smukām runām.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы