РешеноSIA Efumo SSC - Pazaudēta nauda un daudz laiks. Krāpšana

Ja kāds grib pārliecināties par šo kompāniju, tad uzzvaniet man droši 23889299.

Jau pirmais pārsteigums bija, ka tad kad vienojoties ar reini, uzņēmuma vadītāju par atlaidi 5000 eur uz projektu, bet nemainot nekādu funkcionalitāti, sēžot pie galda mutiski iedod apstiprinājumu, aizpilda līguma trūkstošās sadaļas, samazina cenu par atrunāto, bet pa kluso nomaina daudzām funkcijām pakalpojuma apjomu, tā ka daudzas būtiskas funkcijas pēc līguma nav administrējamas. (tā, kā sarunas nebija vairs par līguma punktiem, bet tikai gala cenu, tad detalizēti pirms parakstīšanas vairs nepārgāju pāri tāmei, jo tā bija iepriekš jau saskaņota un izskatīta, mana kļūda) . Šo faktu ievērojām jau izstrādes laikā, kad saprotam, ka nevaram notestēt iecerētās funkcijas un ar lielu konfliktu un uzņēmuma īpašnieka raita iesaisti vienojāmies, ka šī piešķirtā atlaide būs tikai daļēja un funkcijas uztaisīs.

Pēc līguma, mums būtu lapa jāizstrādā 6 mēnešu laikā pēc specifikācijas izstrādes. Līgums tika noslēgts 2020. Gadā. Šobrīd jau ir pagājuši vairāk, kā 3,5 gadi un lapu vēl lapu neesam saņēmuši.

Specifikāciju visu laiku neizdevās pabeigt, jo projektu vadītāji, kas mums tika piešķirti regulāri neveica pierakstus tikšanos laikā un specifikācijas bija ļoti vājas un nepilnīgas. Specifikācijas izstrādes laikā vien nomainījās 3 dažādi projektu vadītāju, kamēr nonācām pie gala versijas. Un protams, ka katram no projektu vadītājiem viss jāstāsta no jauna un daudz kas tiek palaist garām, jo iepriekšējais projektu vadītājs nenodod informāciju vai nav piefiksējis, lai iedotu nākamajam.

Projektu vadītāji tika atlaisti un saprotamu iemeslu dēļ, jo bija pilnībā nespējīgi vadīt projektus.
Pēc specifikācijas apstiprināšanas procesā nomainās vēl vairāki projektu vadītāji. Pāris nekompetenti un 2, kas kaut cik pieredzējuši un deva cerību, ka projekts tomēr būs pabeigts paši izlēma pamest kompāniju.

Protams, ka esam apmaksājuši pakalpojumus avansā un esam tādā, kā ķīlnieka pozīcijā, ka projekts mums nav, bet pāriet pie citiem nevaram, jo efumo sagaida pilnu apmaksu par nepabeigtu projektu.

Pēdējā projekta vadītāja, pat iedrošinot mūs, ka šoreiz tiešām pabeigs projektu un izlabos kļūdas, kas testēšanas laikā konstatētas un paprasa, lai mēs 1/3 no gala norēķina, kas paredzēts pēc projekta nodošanas apmaksājam, lai efumo esot pārliecība, ka es norēķināšos. Izrādot pretīmnākšanu jau 1000x, to arī izdaram, bet kļūdas uz kurām norādām tiek klaji ignorētas.

Visvairāk žēļ ir izmestais laiks, jo testēšanai izmantojām gan ārpakalpojuma sniedzēju, gan paši ar komandu testējām projektu, katru reizi sagatavojot detalizētu kļūdu pārskatu ar screenshot piemēriem un video piemēriem no kļūdām, bet tā vietā, lai kļūdas labotu, efumo pārstāvju paši izdomā, ka testēs kaut ko citu un mūsu norādītās kļūdas atstāj nelabotas.

Papildus tam, ka labojot tās kļūdas, kuras paši konstatējuši parādās jaunas un citas kļūdas un tā šis aplis vēl šodien nebeidzas. Labo kļūdas, kuru labošana rada jaunas citas kļūdas. Un es nerunāji par maziem bug, bet par pamata funkcijām portālā, kuras nevar izmantot vai nestrādā.
Vēl šodien ļoti ceru, ka nodos mums projektu, lai varam iet pie citiem pakalpojuma sniedzējiem, kas saprot ko viņi dara.

Pēdējo gadu visslitkākais biznesa lēmums, kāds pieņemts bija lēmums par sadarbību ar efumo. Ļoti nožēloju zaudēto laiku, iztērētās bezjēdzīgas stundas sarunās un izmesto naudu, kas mērāma vairākos desmitos tūkstošu. Ja kāds grib var droši man zvanīt, varu nosūtīt visas mūsu sarakstes, konkrētus cilvēkus, kas bija iesaistīti projektā un izvērtējiet paši.