SIA Baltics Retail Stores, veikals "Mi-Home" - Slikts serviss, klientu mānīšana

2025.gada 21.aprīlī veikalā "Mi-Home" iegādājos XIAOMI Mi rūteri 4A. Rūtera iegāde bija paredzēta konkrētas funkcijas veikšanai (siltumsūkņa e-vidē sasaistei), proti, WIFI signāla pastiprināšanai. Šāds mērķis tika skaidrots arī veikalā strādājošajam pārdevējam Vitālijam. Diemžēl atgriežoties mājās un iedodot attiecīgo iekārtu IT speciālistiem tika konstatēts, ka iekārta nepilda savas funkcijas tādā apmērā lai 8m attālumā pildītu siltumsūkņa e-funkcijas odrošināšanai. 2025.gada 27.aprīlī ierados iepriekš norādītajā veikalā, lai atgriestu iekārtu. Diemžēl saskāros ar klaju ignoranci, kas robežojās ar rupjību no tajā brīdī veikalā atrodošās pārdevējas puses. Pārdevēja agresīvā tonī paziņoja, ka iekārtu nepieņems un naudu neatgriezīs. Tādā pašā tonī un ar tādu pašu rezultātu beidzās arī telefoniskā saruna ar veikala vadītāju Lieni Zemturi. Aicinu potenciālos pircējus pirms kaut ko iegādāties šajā veikalā to vairākkārt apsvērt un izskatīt iespēju tomēr apmeklēt kādu citu veikalu.