SIA Autests tehniskā apskate Ogre - Ļoti zems servisa līmenis un nekvalitatīva apkalpošana

Pārbaudes laikā inspektors Viesturs Švarcs lika iziet ārā (lai gan iekšā ir pat soliņi klientiem, kur paredzēts uzgaidīt), kamēr tiek veikta automašīnas apskate, kas jau rada aizdomas par caurspīdīguma trūkumu.

Aptuveni 20 minūtes inspektors kratīja automašīnu, rūpīgi meklējot vismazāko detaļu, aiz kuras varētu “aizķerties” un piekasīties. Pēc apskates tika konstatēti mehāniski bojājumi transportlīdzekļa apakšdaļā: izskatījās, ka ar uzgriežņu atslēgu vai līdzīgu instrumentu ir izdauzīts caurums un ielocīts slieksnis vietā, kas pirms tam nebija sapuvusi. Šāda rīcība ir nepieļaujama, jo tā tiek bojāts klienta īpašums.

Turklāt tika nepamatoti piešķirts “divnieks” par it kā neatļautu šarnīra remontu, lai gan servisā tika apstiprināts, ka viss izdarīts korekti un atbilstoši prasībām. Nākamajā tehniskajā apskatē cita pārbaudītāja vērtējumā viss tika atzīts par atbilstošu, kas vēlreiz pierāda iepriekšējās pārbaudes nekorektumu.

Rodas iespaids, ka konkrētais inspektors apzināti meklē iemeslus piekasīties un rīkojas neprofesionāli, nevis objektīvi izvērtē transportlīdzekļa tehnisko stāvokli. Kopumā ļoti zems apkalpošanas līmenis, necienīga attieksme pret klientu un pilnīgs caurspīdīguma trūkums. Neiesaku šo vietu, ja vēlaties godīgu un kvalitatīvu tehnisko apskati.