SIA " ATAVO" - невыполнение заказа и невозврат аванса

22.10.2013 заказали в магазине производство тахты и оплатили 30 % аванса. Сказали, что через 2 недели,т.е 06 ноября товар будет готов. Через 2 недели никто из магазина не перезвонил, когда сами зашли в магазин ( это было 15 ноября, было сказано продавцом, что из-за того, что обивки данной не было, срок передвинулся. На вопрос, почему продавец не известил об этом по телефону, прозвучал ответ, что не хотели волновать. 22 ноября - ровно через месяц опять сами пришли в магазин ( никаких звонков со стороны работников не было ), сказали, что тахту пока не привезли со склада ( нет транспорта ) Но к тому времени заказчик ( для кого нужна эта тахта - больной старый человек, инвалид 1 группы ) сказал, что отказывается от тахты. Нас заверили, что отказаться можно, но надо подойти после обеда, когда будет директор. Когда подошли вечером - тахта уже " срочно приехала " и нам отказали в выплате аванса в связи с тем, что тахта изготовлена. А то, что прошел месяц, в течение которого со стороны магазина не было НИ ОДНОГО звонка - это нерадивость работников! НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Качество товара тоже неважное!