Servisa ICT - krāpniecība

Labdien, vēlos Jūs visus brīdināt un gūt mācību no manas kļūdas, nododot savu Dell portatīvo datoru (kurš ir knapi 1 gadu vecs) garantijas remontā tieši šajā servisā! Sākot ar pašu preces pieņemšanu - attiecīgā darbiniece Julija Mihejeva latviešu valodu pieprot pavisam nedaudz, kas man sagādāja problēmas ar saziņu, jo krievu valodu es nesaprotu, tādējādi precīzi izskaidrot, kāda problēma ir skārusi manu datoru, nebija iespējams. Tā vietā lai pasauktu pašu meistaru un izrunātu precīzi problēmu par datoru, garantijas līgumā tika ierakstīts ar smagām gramatikas kļūdām "Pec 5-10 min , ventilators skaļi, intensivi strādā, rūc. Izmēt logu ar erroru". Vienīgais iemesls, kāpēc vedu datoru uz garantijas remontu, bija jo datora ventilātors sāka dūkt neparastā skaņā, kas, pašsaprotami, izklausījās pēc rūpnieciska defekta, kur ,iespējams, bija tikai jānomaina skrūve vai pat kas niecīgāks. Tā kā šo datoru es pirku par dārgu naudu speciāli studijām, tas netika nekur vadāts un nekādu triecienu netika dabūjis, lai attiecīgi tiktu bojāts pats dators - ventilātors. Rezultātā man tika pieprasīta nauda 20 eiro apmērā par "remontu", jo ventilātora nepārtraukto darbību izraisīja datora vīruss, kas esot mana problēma. Tā vietā, lai man pēc šī servisa meistara veiktās diagnostikas, piezvanītu un pajautātu, vai es vēlos par maksu veikt datora remontu, mans dators tika no jauna pārinstalēts, zaudējot svarīgas programmas. Lieki piebilst, ka ventilātors vēl joprojām ir ar tādu pašu defektu, kādu es to nodevu šajā "garantijas remontā". Cik profesionāls ir šī servisa meistars Oskars Adamovičs, ja nespēja dzirdēt attiecīgo skaņu? Pēc šīs naudas izkrāpšanas es sazinājos ar profesionālu meistaru, kurš man skaidri izstāstīja, ka mans dators bija un vēl joporojām pēc garantijas ir inficēts ar vīrusu, kas, kā mani garantijas servisā maldināja, tika likvidēts. Problēma slēpjas tajā, ka šis vīruss atrodas cietajā diskā un, lai to likvidētu, ir jāformatē cietais disks, kas, savukārt, nozīmē jaunas operētājsistēmas instalāciju nevis tikai (kā servisa diagnostikā rakstīts) tā bija jāatjauno. Šis krāpnieciskais serviss ļoti talantīgi ir mani apkrāpis, liekot domāt un sakot, ka viss ir no jauna pārinstalēts un salabots, kaut gan ir tikai izdzēstas programmas, lai formāli izkstaītos pēc operētājsistēmas pārinstalācijas. Ieteikums visiem, kas vēlas izmantot šī servisa pakalpojumus - pirms saņemat savu preci atpakaļ, itkā salabotu, nekautrējaties un turpat uz vietas pārbaudiet, vai tiešām viss ir salabots, pirms parakstiet garantijas servisa līgumu un samaksājiet naudu! Un, ja tomēr šķiet, ka problēma ir pavisam minimāla, iesaku pirms tam konsultēties ar kādu speciālistu, lai arī no Jums netiktu izkrāpta nauda un vēl vairāk sabojāta jūsu prece.