РешеноSala Konditoreja - Slikts serviss

Labdien! Mani sauc un vēlējos padalīties ar neīpaši labu situāciju, kura man šodien notika..
18. Aprīlī ļoti laicīgi, gatavojoties māmiņdienai, es biju sākusi noformēt pasūtījumu par tortes "projektu", kādu es gribētu, kādu dizainu.. Viss bija ļoti labi, man solīja pa telefonu, ka 11. Maijā plkst.7: 30 varēs atbraukt pakaļ tortei, gatavam pasūtījumam. Šodien izbraucām, bijām klāt 7: 22 un zvanām, pirmkārt, jau man nepatika, ka neceļ klausuli, labi, pagaidījām līdz 7: 30.. Uzrakstu, man atver durvis servisa apsargs un Sala komditorejas darbiniece un te es saku: "labrīt! Es atbraucu pakaļ tortei! " viņa man arbild: "nav jums te nekādas tortes, es tikko atbraucu uz darbu" tātad cilvēks pat nenoskaidroja, kāds ir mans vārds, uz kā ir rezervēts, neko.. Mēs ar tēti aizbraucām prom un, tad 7: 30 man raksta: "torte gaida jūs", tiešām man ļoti nepatika, cenu Saka vienu 81.25 eiro, beigu beigās samaksāju 87.25 vai 87.30 nu es domāju, tā atšķirība nav liela.. Un pat neatvainojās par tādu situāciju. Jā, torte ir Skaista, neko nevaru pateikt, bet cilvēki, gribu jums pateikt: "attieksme ir ļoti pretīga"nē, lai kompetenti noskaidrotu, kas par cilvēku (uz kura vārda rezervēts) man uzbrauca augumā un Saka: "nav mums nekādas tortes, es tikko atnācu uz darbu" kaut bija runāts 7: 30 viss būs gatavs.
Teikšu tā, ja gribat tiešām iepriecināt savus radiniekus, tieši torti šeit es neiesaku sūtīt...

Перевожу на русский для русскоговорящих людей..
Здравствуйте! я хотела поделится с не очень хороший ситуацией, которая со мной сегодня произошла..
18. Апреля я писала в Sala и хотела заказать для мамы торт, я уже приготовила дизайн, тортик, все обговорили. Всё начиналось очень хорошо, я им сразу обозначила, что мне нужно на 11 или 12 майя.. И мы договорились что 11 майя я приеду в 7: 30 за тортом.. Всё было супер, и все двигалось хорошо.. Наступает 11 майя и мы приехали в 7: 22 уже к ним напрямую на склад, ждём, во первых мне не понравилось что они не поднимают мне трубку, но на это я меньше всего обострила внимание, ладно надо прийти в 7: 30 за тортом, окей.. Ноо тут в 7: 25 мне открывают уже двери и тут я говорю: "доброе утро! Я за тортом! " работница сала она мне говорит: 'нету у вас не какого торта, я даже не начала приступать, только пришла на работу" я говорю: "мы договаривались, что мы заберём 11 майя в 7: 30! "и ладно есле бы опоздали немного, ладно я все понимаю, ноо работница даже не спросила не мое имя, не на кого резервация, обслуживание просто на низком уровне.. Мы просто развернулись и уехали и тут 7: 30 мне пишут: "торт вас ждёт", хорошо мы приехали за этим тортом обратно, и мы его получили.. Хочу ещё акцент сделать мне писали что торт будет стоить 81.25, а в итоге заплатила 87.25 или 87.30 ну это там разница 7 евро, и даже не извинились.
Ладно, понимаете, торт то я получила, но дело не в этом а в отношении, как некомпитентнл и по свински.. Скажу так есле вы хотите порадовать своих близких, своих действительно родных людей этот сервис не советую.

Всем хорошего дня!
Visiem jauku dienu!