РешеноRestorāns De arte - Slikts serviss
Никогда не писала жалобы, но сегодняшняя ситуация вывела из себя. Пришли в ресторан De Arte в торговом центре Galleria Riga в 14: 55.
Во время заказа официантка забыла нас предупредить, что в наличие нет никаких горячих напитков, а в первый день снега после прогулки очень хотелось чай, но мы решили остаться.
Первое блюдо две брускеты принесли минут через 20 и после этого официантка про нас забыла. Все столики вокруг нас пришедшие после уже поели горячие блюда, а уже было 16: 20, а наш суп и пасту еще не принесли. Решили поинтересоваться, скоро ли будет еда нам ответили, что еще «10-20 минут» и оправдание было такого, что в ресторане полная посадка.
Нас это не устроило и мы решили уйти голодные, потому что ждать 2 часа это перебор. На что девушка администратор попросила оплатить сумму всего заказа. Никаких извинений с их стороны не было, главное платите и уходите.
В итоге мы оставили им только за то, что съели и с ужасным настроением уши домой.
Больше никого не вернемся в такое отвратительное заведение.
Мне позвонили оперативно из ресторана и предложили бесплантый обед за их счёт.
Спасибо, что жалоба была решена
Добавить комментарий