РешеноProofTools SIA - Плохой сервис

Заказал в интеренет магазине данной компании товар. Предоплата, доставка сервисом omniva. Открываю посылку, а там другой товар. Прииз той же категории, но по параметрам и производителю другой. Мне не подходит. На запрос о замене вежливо извинились и сообщили, что готовы вернуть деньги. Но затраты на пересылку обратно полученного товара возместить отказались, аргументируя законодательсным актом о защите прав потребителя. Да, там сказано, что у потребителя есть право на возврат товара и его возмещение в случае отказа от товара. И да, расходы на обратную пересылку берёт на себя покупатель. Я считаю, что в моём случае этот пункт не применим. Получается, что продавец по умолчанию, не предупредив отослал не соответствующий заказу товар, и всё... Выводы делайте сами...