www.sudzibas.lv Prof.lv Slikts serviss, informācijas trūkums

Prof.lv - Slikts serviss, informācijas trūkums

Viss sākās ar to ka pasūtīju viņu internetveikalā materiālus, atnāca apstiprinājums, ka pasūtījums ir saņemts un apstiprināts, veicām apmaksu par materiāliem bet nekādu informāciju vairāk kā nedēļu nesaņēmām. Līdz paši sazinājāmies ar prof, izrādās ja mēs vēloties saņemt savus iegādātos materiālus esot jābrauc tiem pakaļ pašiem pie ražotāja, vai arī viņi atvedīs bet gandrīz par 2 reizēm dārgāk nekā internetveikalā piedāvāja, jo "itkā viņiem esot šiem materiāliem vēl jābrauc pakaļ".
Nācās piekāpties un saņemt savus iegādātos materiālus par dārgāku piegādes maksu. Bet ar to visu nekas nebeidzās, jo materāli tika atvesti un transporta palikņiem, kurus izrādās pēc 60 dienām atgriez vairs nevarēja, tāpēc iztērēju 110 euro par 7 palikņiem, kurus vairs nevar atgriezt, lai gan par to ka ir ierobežots laiks atgriešanai nekur nekas nebija teikts!

31.08.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от Prof.lv Support Ответ от представителя 08.09.2023

Labdien,
Sazinoties ar pasūtījuma veicēju, tika izstāstīts, kā rīkoties un situācija ar palešu atgriešanu ir veiksmīgi atrisināta.

Ar cieņu
prof.lv komanda

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы