Prof.lv - Krāpšana.

Vēlos informēt par internetveikala Prof. lv patērētāju tiesību pārkāpumiem un krāpnieciskām darbībām.
15.09.2024. veicu pasūtījumu internetveikalā Prof.lv.
Pārskaitīju 64.98 euro.
Saņēmu preci.
Izmantojot patērētāja tiesības un ievērojot prof.lv noteikumus, veicu preces atgriešanu.
23.09.2024. Prof.lv apstiprināja atgriešanas pieteikumu.
27.09.2024. nogādāju preci atpakaļ Ganību dambis 25D, Rīgā.
Saņēmu komplektācijas lapu Nr.ATGR02627, bet nauda netika atgriezta.
Rakstīju uz e-pastu un zvanīju prof.lv.
No 08.10.2024. atbilde- "atmaksa ir sagatavota un iesniegta grāmatvedībā".
21.10.2024. sazvanoties ar prof.lv Klientu atbalsta centra darbinieci, noskaidroju, ka nauda man tika pārskaitīta 15.10.2024 , bet viņa precizēs grāmatvedībā. Paziņoju, ka nauda netika saņemta un palūdzu grāmatvedības nodaļas telefona numuru. Saņēmu atbildi, ka tā ir neizpaužama informācija.
22.10.2024.saņēmu epastu *redzu, ka atmaksa ir sagatavota un iesniegta grāmatvedībā. Precizēsim pie grāmatvedības kādā procesā ir atmaksa*.
Uzskatu, ka notiek krāpnieciskās darbības no prof.lv puses, jo turpina pieņemt pasūtījumus, neizpildot saistības ar iepriekšējiem klientiem.
Uzrakstīts iesniegums Patērētāju tiesību aizsardzības centram.