Prof.J.Ķīša Estētiskās dermatoloģijas klīnika - Slikts serviss

Piezvanot konrētās iestādes reģistratūrai vēlējos noskaidrot vai pakalpojums kuru vēlos veikt (kārpas likvidēšana ķirurģiskā veidā) ir iespējams. Reģistratore teica, ka noskaidros to pie ārsta un uzzinās vai ārsts to būtu gatavs darīt, sarunājām, ja reģistratore nezvanīs, tad ieradīšos uz konsultāciju noteiktā laikā, pieminēšu, ka mēroju ceļu no liepājas. Zvanu nesaņēmu, tad arī domāju, ka ārsts veiks šo manipulāciju, neskatoties uz to, ka netika arī uzdoti nekādi papildus jautājumi. No rīta ierodoties vizītē pateica, ārsts teica, ka to nedarīs nekādā gadījumā, kā arī ieteica nemeklēt citus ķirurgus kas to darītu. Tā vietā, viņš piedāvāja vieikt atsaldēšanas metodi, kuru jau vairākkārt biju veikusi bez rezultātiem, kā arī šajā pašā klīnikā. Tieši to arī pirms vizītes reģistratorei paskaidroju, ka šāda procedūra nebūs tās ko vēlos, jo nav vainagojusies ar rezultātiem. Ja būtu saņēmusi zvanu, kurā darbiniece būtu paskaidrojusi, ka tāda procedūra nav veicama bez iepriekšējas konsultācijas, nebūtu braukusi, vai melējusi citu risinājumu. Neiesaku nekādā gadījumā šo klīniku, jo pirmais cilvēks kurš jūs sagaida (reģistratore) ir nelaipna, un gaidot savu laiku jums nākas klausīties viņas privātās telefona sarunas (laipnā tonī) , sarunas ar potenciāliem klientiem paaugstinātā, agresīvā formā. Uzņēmuma seja ir pirmais cilvēks kuru tu satiec ienākot, diemžēl šī "seja"nev piemērota klientu apkalpošanai.