Prime Realty - Slikts serviss, maldināšana
Ceturtdien, 16. februārī, apskatīju dzīvokli pirkšanai. Dzīvokli izrādīja Konstantīns Domeniks Zabello no Prime Realty nekustamā īpašuma aģentūras.
Saku, ka vēlos pirkt dzīvokli.
Nepieciešams kredīts no bankas. Sāku runāt ar banku, cik ilgā laikā varu dabūt kredītu.
Aģents saka, ka pēc iespējas ātrāk jāiemaksā rokas nauda (oficiāli ar līgumu), jo sestdien, 18.februārī kādam klientam rādīs dzīvokli jau otrreiz, jas nozīmē, ka visdrīzākais tas tiks nopirkts.
Piektdien pasaku, ka banka man dos kredītu 2 mēnešu laikā. Lūdzu aģentu sazināties ar īpašnieku vai ir piekrišana gaidīt 2 mēnešus. Man atzvana tajā pašā piektdienā ap pusdienlaiku, saka, ka saimnieks piekrīt. Aģents paprasa atsūtīt manu pases kopiju, lai sastādītu rojas naudas līgumu, kuru jāapmaksā 24h laikā pēc parakstīšanas.
Pēc dokumentu kopijas nosūtīšanas Konstantīns Zabello "pazūd", neatbild ne uz vienu ziņu vai zvanu, kaut gan bija runāts, ka sestdienā, 18.februārī, parakstam rokas naudas līgumu ar saimnieku. Respektīvi, ka dzīvoklis tiks man. Sestdien zvanu, neceļ. Domāju , labi, varbūt tagad, ja zina, ka ir pircējs, tad vienkārši sestdienā atpūšās. Šodien, pirmdienā, 20.februārī zvanu, nomet. Aģents atzvana, saka, ka ir sestdien rādījuši dzīvokli citam un pārdevuši. Kamēr mani 2 dienas maldināja, ignorēja un lika domāt, ka dzīvoklis būs mans.
Sūdzība šeit ir par to, ka mani maldināja, pieprasīja pases datus un tad bez ziņas pazuda.
Ja man būtu piektdienā vai sestdienā uzreiz devuši ziņu, ka ir labāks piedāvājums no cita, tāpēc man atsaka, tad viss būtu citādāk. Es saprotu, ka 2 mēneši ir ilgāks laiks gaidīt samaksu. Es biju gatava atteikumam.
Tomēr tā vietā necienīgi pat ignorē un tikai pēc 2 dienām pasaka, ka atdevuši citam. Uzskatu, ka aģentam bija:
- primāri, jāgatavo rokas naudas līgums, lai to var noslēgt ar mani;
- vai arī man jāpasaka, ka tāpat rādīs dzīvokli klientam, ka turpinās konkurence. (Jau šis šķiet negodīgi, ja es saku, ka pērku un man saka, ka gaidīs 2 mēnešus saimnieks).
Vairāk neuzticētos nekam, ko aģents Konstantīns Domeniks Zabello saka. Tikai konkrētām darbībām.
Комментарии (1)
Labdien, Elīna!
Izsakām nožēlu par neērtībām ko Jums ir nācies piedzīvot. Vēlamies vērst Jūsu uzmanību uz to, ka esam pārtraukuši sadarbību ar Konstantīnu Zabello, lai nodrošinātu, ka mūsu uzņēmuma standarti tiek ievēroti visos aspektos. Darām visu iespējamo, lai mūsu klientu apkalpošana atbilstu augstākajiem kvalitātes kritērijiem, novēršot šādas situācijas nākotnē.
Vēlreiz atvainojamies par radušos situāciju un novērtējam Jūsu atsauksmi, kas ir būtiska mūsu pakalpojumu uzlabošanai.
Ar cieņu,
PRIME Realty