Prece1.lv - обман/жалоба

На Facebook увидела рекламу про одежду для собачки. 28.11.2023. Оплатила заказ №18282, получила подтверждение. При получении выяснилось, что товар не подошёл по размеру. Что бы получить обратно деньги, товар отправила за свои деньги 20.12.2023.
Деньги не вернули, отправила 3 электронных письма, полный игнор. Похоже надо обращаться в полицию - фирма мошенник!