Pigmalion SIA - apkalpo'sana
Отвратительное отношение к клиенту, не рекомендую. Опоздала записаться на педикур имея наруках купон zizu - причем в последний день записи телефон был длительное время занят. Особо не беспокоясь по этому поводу позвонила в следующий рабочий день(30 сент понедельник) с самого утра фактически опоздав на 10 минут рабочего времени .... на что получила отказ в записи.
Написав запрос владелице салона в надежде что такое отношение это личная инициатива сотрудника обратилась к владелице салона на что получила ответ - цитата -
Добрый день,Наталия! В купоне красным шрифтом выделена информация о необходимости записаться до 28 сентября, И это не случайно, салон планирует время работы специалистов. На сегодняшний момент, действительно расписано все время до 19 октября. Администратор салона точно выполняет распоряжения руководства
Вы можете предполагать что Вам ответят если вдруг Вам предется перенести запись.
Я в своей ситуации усмотрела только желание присвоить незаработанные деньги.... вот и вся принципиальность
Комментарии (2)
Уважаемая, деньги салон получает перечислением только после того как обслужит клиента по купону. Ваши деньги до салона так и не дошли. Умейте уважать других и ценить их время, тогда и вас зауважают. Не создавайте другим проблемы: и у вас их не будет .
Тине-Лично я не принесла салону никакого неудобства - не делала отказов от записи не доставала звонками о переносе времени и опоздала на запись !на ближайшие 3 недели которые действует купон! по сути на 10 минут. Кстати причина - длительное время занятый телефон в салоне.
А вот администрация салона оказалась весьма агресивно настроенной и почему то не предложила мне ни 1 варианта как получить уже проплаченную! мной услугу! Я к моему счастью с подобным отношением к клиенту уже не сталкивалась последние 20 лет да и не хочу. И по-этому предупреждаю других - в данном салоне клиент всегда НЕ ПРАВ!