Pepco - Slikts serviss

Sanāca ļoti nepatīkama situācija ar pašu veikala vadītāju Liepājas Pepco veikalā. Biju iegādājusies spoguļa dārglietu lādīti lai uzdāvinātu to uz svētkiem bērnam. Pārbraucu mājās un tīru lādīti lai varu iesaiņot, bet pleķi kas ir uz tās, nenotīrās nost, ne ar kādiem līdzekļiem. Dodos atpakaļ uz veikalu, lai atgrieztu preci, tur mani sagaida kasiere un veikala vadītāja, paskaidroju vadītājai, ka nopirku lādīti viņas veikalā, bet uz tās ir pleķi, kuri netīras nost, lādīti tīrot. Veikala vadītāja sāka man stāstīt, ka nevar katram klientam atgriezt preci, ja viņam tā nepatīk. Es viņai paskaidroju, ka man nav nekas pretī to preci apmainīt pret citu preci, ja vajag es piemaksāšu klāt. Veikala vadītāja nu jau ir saniknota uz mani un paceltā balsī man pasaka, ka es pati varbūt esmu preci sabojājusi mājās ietinot dāvanu papīrā! Tad sanāk, ka es dāvanas saiņoju ar netīrām rokām un apzināti esmu to lādīti sabojājusi. Kas tie par apvainojumiem uz klientiem? Kā pati veikala vadītāja to drīkst pieļaut un atļauties? Es pati strādāju tirdzniecībā un zinu to, kā ir, ja prece ir bojāta. Nu nedrīkst tak vadītājs veicināt konfliktu ar pircēju, tieši otrādi, tas ir jārisina un jābūt laipnai. Taču manā situācijā šī nejaukā veikala vadītāja darīja visu iespējamo, lai ar mani uzsāktu strīdu un viņa necentās to situāciju atrisināt, bet gan uzstāja uz to ka manta ir bojāta manas vainas dēļ un ka neatgriezīs naudu. Beigu beigās es panācu, lai atgriež man atpakaļ naudu. Taču arī ar to šī vadītāja nebija mierā un neapmierināti pateica kur ir mana bankas karte, ka naudu atgriezīs 3-4 dienu laikā. Manuprāt šāda veikala vadītāju no darba būtu jāatlaiž nevis jāļauj viņi turpināt strādāt. Kauns man kā pārdevējai arī no tirdzniecības, ka ir šādi pārdevēji un kur nu vēl veikala vadītāji.