Pepco - Лживая информация клиенту, отказ поменять вещь и принять возврат

Посетила магазин 14.09.2022 взяла вещи без примерки, так как спешила на кассе у продавца уточнила, могу ли я примерять вещи дома и если что-то не подойдёт, вернуть на следующий день продавец заверила меня что это не проблема, она видела какие именно вещи я покупала (майка, пижама, спортивный топ) майка и топ оказались малы и утром следующего дня я вернулась в магазин чтоб вернуть или обменять на размер больше вышла женщина-администратор, я так понимаю и в грубой форме, по-хамски, несколько раз мне п отворяла одну фразу: «возврат не сделаем, обменять на размер больше нельзя, покупайте другую майку размером больше! 🤯» по вашему это клиент ориентированность? Научите персонал магазина общаться с покупателями по - человечески! Больше ни ногой в этот магазин!