Pasta Stacija - Nav saņemts sūtījums

14.09.2019. 169.Pasta Stacijā ievietots sūtījums. Izsekojot redzu, ka 16.09.2019. Izņemts, lai nogādātu uz 108. Pasta Staciju. Kur palicis? Nevaru noskaidrot, zvanot uz info numuru vairākkārt, sola nodot darbiniecei, kura par to atbild, atzvanīt. Neatzvana! Sūtu e-pastus, uz kuriem saņemu mehāniskas neadekvātas atbildes.
Kā lai saņemu informāciju, kur ceļā pazudis nan adresētais sūtījums?