SIA Park Expert - Negodprātīga, nepamatota sodu piešķiršana
12.12.2025 saņēmu līgumsodu 35 EUR par T/C Teika plaza it kā neatbilstošu stāvlaukuma izmantošanu 28.10.2025. Pusotrs mēnesis.
Parasti iepērkos veikalā un izmantoju kiosku pie ieejas. Esmu informēts par noteikumiem. Līgumsodā rakstīts, ka neesmu veicis apmaksu, tāpēc sazinājos ar SIA Park Expert un pievienoju dokumentus, ka izmantoju stāvlaukumu atbilstoši noteikumiem iepērkoties T/C Teika Plaza stāvlaukuma izmantošas laikā, pievienojot pirkuma čeku, bankas izdruku un auto reģistrācijas info, kas visi piesaistīti vienai personai.
Saņēmu atbildi, ka viņi savā kioskā neatrod reģistrācijas faktu tāpēc sodas paliek spēkā 35 EUR par 27 minūtēm. Nav iespējams pierādīt, ka viņu kiosks strādā korēkti. Faktiski viņiem zaudējumus neradu, jo izmantoju stāvlaukumu godprātīgi.
Uzņēmums negodprātīgi pelna uz automātiskās reģistrācijas sistēmas kļūdām un lēnu komunikāciju, lai pēc iespējas vairāk apgrūtinātu pierādījumu vākšanu piemēram no novērošanas kamerām!
Savukārt soda apmaksas termiņš ir nieka 2 nedēļas 26.12.2025. jeb 7 darba dienas šajā situācijā, lai mēģinātu sazināties ar SIA Park Expert.
Комментарии (4)
Tu neesi vienīgais, kas saņem šādas nepamatotus sodus! Vajag visiem rakstīt, kas ar to saskaras. Saprotams, ka ikdienā ir maz laika pamatdarbiem un viss notiek skriešanā, bet nevajag atstāt šo krāpniecības shēmu plaukt un zelt!
Jā, man arī tas pats notika. 35eiro ar kautkādām fotogrāfijām. Nebija nekādas norādes par maksas stāvvietu un noteikumiem vai apzināti kautkā nepamanāmi likuši. Vai esi runājis ar PTAC par šo?
Scams.
Labdien!
Sazinājos ar PTAC, ir daudz šādu sūdzību, viņi jau zinot. Bet kad centos paskaidrot, kas tieši ir problēma, ka zīmes nav labi redzamas un ar ļoti maziem burtiem ir sarakstīts attālinātais līgums ko nav iespējams paspēt izlasīt un vēl noparkoties un aiziet uz automātu līgumā norādītajās 5 min, interese bija tieši nekāda.
Te ir process ar PTAC, ko tikko noskaidroju. Domāju, ka vērts pamēģināt pirms kautko maksāt šādam scam. Tad vismaz, lai valsts vispirms pasaka, ka šis tiešām ir normāli.
Šādā situācijā (piemēram, strīdā ar SIA “Park Expert” par nepamatotu autostāvvietas maksas pieprasījumu) sūdzības iesniegšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) ir nepieciešami šādi dokumenti un pierādījumi:
Obligātie dokumenti
1. Iesniegums PTAC
Brīvā formā vai izmantojot PTAC e‑pakalpojumu / iesnieguma veidlapu
Iesniegumam jābūt parakstītam (ar drošu e‑parakstu, ja iesniedz elektroniski)
Iesniegumā jānorāda:
Jūsu vārds, uzvārds, kontaktinformācija
Komersanta nosaukums: SIA “Park Expert”
Notikuma apraksts (kur, kad, kas notika, kāpēc uzskatāt prasību par nepamatotu)
Ko jūs lūdzat PTAC (piem., izvērtēt negodīgu komercpraksi, palīdzēt strīda risināšanā)
2. Pierādījums, ka jau esat vērsies pie komersanta
PTAC neizskata sūdzību, ja patērētājs vispirms nav mēģinājis strīdu atrisināt ar pakalpojuma sniedzēju.
Pievienojiet:
Jūsu rakstveida pretenziju Park Expert (e‑pasts vai vēstule, formā viņu mājas lapā var mēģināt)
Park Expert atbildi (ja tāda ir) vai pierādījumu, ka atbildes nav
Ļoti ieteicamie pielikumi (jo vairāk – jo labāk)
3. Park Expert pieprasījums / “līgumsods”
Soda kvīts, paziņojums uz vējstikla vai vēstule pa pastu
Norādīta summa (piem., 35 EUR), datums, vieta
4. Fotogrāfijas no stāvvietas
Īpaši svarīgi jūsu gadījumā:
Ceļazīmes un informatīvās zīmes pie iebraukšanas
Maksas nosacījumu redzamība / neredzamība
Situācija, kas apliecina, ka maksa nebija skaidri un nepārprotami norādīta
Tas tieši attiecas uz negodīgas komercprakses izvērtēšanu.
5. Citi pierādījumi
Bankas izraksts (ja samaksa jau veikta)
Ekrānšāviņi no Park Expert mājaslapas ar noteikumiem
Jūsu paskaidrojums, kāpēc objektīvi nevarēja saprast, ka stāvvieta ir maksas
Svarīga juridiska nianse (jums noderēs)
PTAC īpaši vērtē:
vai patērētājam pirms pakalpojuma saņemšanas bija skaidra, saprotama informācija par cenu;
vai “līgumsods” faktiski nav nesamērīgs sods, nevis samaksa par pakalpojumu.
Autostāvvietu gadījumos tas bieži ir galvenais arguments.
Kā iesniegt
E‑forma PTAC mājaslapā (ieteicamais variants – ātrāk un strukturētāk)
vai e‑pastā: [slēpt]@ptac.gov.lv (ar e‑parakstu)
vai caur e‑Adresi portālā Latvija.lv