Origo drogas pārdevēja Sintija - Slikta apkalpošana
04.03.2026 mēs atradāmies veikalā “Drogas”, t/c “Origo”. Sākotnēji darbojās viena kase, un mēs godīgi stāvējām rindā. Mūsu priekšā bija viena sieviete, kuru tajā brīdī jau apkalpoja, kā arī vēl viens pircējs.Pēc brīža tika atvērta jauna kase pie darbinieces Sintijas. Mūsu priekšā stāvošā sieviete nedeva nekādu signālu, ka dosies uz jauno kasi, un palika savā vietā. Sapratām, ka varam doties pie tikko atvērtās kases, jo priekšā esošie pircēji to negrasījās darīt.Tomēr kases darbiniece Sintija mums paziņoja, ka mūs neapkalpos un ka mums ir jāatgriežas atpakaļ iepriekšējā rindā. Šāda attieksme radīja neizpratni un nepatīkamas sajūtas, jo rīkojāmies loģiski un netraucējām citiem pircējiem. Rodas jautājums – kuru klientu viņa vēlējās apkalpot, ja nākamais cilvēks, kuram būtu jāiet pie kases, negrasījās to darīt?Uzskatām, ka šāda situācija nav pieņemama, jo netika nodrošināta korekta un cieņpilna apkalpošana. Lūdzam veikt pārrunas ar šo darbinieci. Atsakot klientu apkalpošanu, uzņēmums negūst ienākumus.
Комментарии (2)
Nekas jauns vairums veikalos. Ja darbinieks ir pienācis pie kases, tas nenozīmē, ka kase tiks vērta.
Kase bija atvērta, jo darbiniece pati aicināja iet pie viņas. Tiklīdz aizgājām mums atbildēja, ka ir jāstāv rindā, kurā mēs jau stāvējām.