Ntg Latvia - Slikts serviss
Nekad dzīvē nevediet kravas ar šo kompāniju, viņus aptur citu valstu policijas un kravas pārbauda. Mēs samaksājām 1000eur par bojātas kravas atvešanu un viņi pateica, ja nesamskāsim rēķinu nodos parāda piedzinējiem!
Teksts kādu saņemsiet:
Ntg:
uz doto mirkli tad mēs atdodam rēķinus uz parādu piedziņu. Tālāk visu izskatīs juristi. No mūsu puses lai cik tas būtu nepatīkami, pakalpojums par kravas transportēšanu ir veikts. Kas pierādāms arī ar parakstītu Cmr.
Комментарии (3)
Dažreiz nevajag vesties uz tiem tekstiem, bet vērsties instancēs. Kāda velna pēc jamaksā par bojātu un atvērtu preci. Par policiju runājot varbūt bija aizdomas jebkurā gadijumā situācija ar kontrabandu ir bēdīga.
Ja Agnese no Trentini SIA nav spējīga pēc daudzkārtējiem atgādinājumiem tomēr izdarīt to kas ir jāzidara priekš apdrošināšānas kompānijas, tad varbūt šeit nav problēma transporta kompānijaj, bet gan paša klienta nolaidības pēc, menedžera neizdarītā darba sekas, dēļ kā uzņēmums arī palika bez kompensācijas.
Agnese, SIA Trentini jūs aizmirsāt piebilst, kad no jūsu puses netika iesniegta neviena aprēķina tāme vairākus mēnešus, neviens aprēķins, neviens dokuments uz kura pamata varētu tālāk veikt apdrošināšanas izmaksaas. Vairāk kārt no Jums Trentini sia, tika pieprasīta tāme aprēķiniem, kaut kāda dokumentācija par preci, pilnīgi nekas netika iesniegts. Visiem apdrošināšanas gadījumiem ir noteikti likumā paredzētie termiņi, arī tos mēs no savas puses maksimāli vilkām garumā, lai varam veikt apdrošināšanas gadījuma izskatīšanu. Diemžēl ja jums šķiet kad jums ir savi likumi un noteikumi, tad nu tur mūsu vainas nav.
Runājot par 1000 eur apmaksu. Ja kravu pārvadājums ir veikts, ir izstādīts rēķins, un kas ir ar noteiktu apmaksas termiņu, tad tam ir jābūt apmaksātam tai laikā kas ir atrunāts, neatkarīgi no tā vai ir bijušas kādas problēmas ar kravu vai nav. Pakalpojums ir sniegts, un par to ir jānorēķinās, visas pārējās procedūras kas ir saistītas ar kravas bojājumu, jau tiek izskatītas no apdrošinātāju puses.
Kā jau minēju, vairāk kārt tika prasīts atsūtīt viss maz normālu pretenziju, kaut vai sākotnēju aprēķinu, lai varam uzsākt apdrošināšanas procesu, kur tālāk jūs varētu stiept garumā cik vēlaties, svarīgi bija piefiksēt, un uzsākt procesu, ko no jūsu puses tā arī nesagaidījām.
Un ja jau esat nolēmuši kādu nomelnot. Varbūt no sākuma vajadzetu attiecīgi iepakot preci transportēšanai. Jūs vēlaties atvest maksimāli lēti, preces kas maksā brīziem vairākus 10 eur tūkstošos, un tai pat laikā atsakaties no apdrošināšanām. Ekonomējot 5 eur, esat gatavi riskēt ar 1000 eur.
Katra otrā krava kas nāk priekš jums, ne tikai caur NTG LAtvia, noliktavā ir bojāta. Un tas ir pēc fakta. Tas nav no gaisa paņemts info. Ja nemaldos kādreiz Agnese bijāt ļoti apmierināta ar mūsu servisu, kad mēs visu paši risinājām, visas problēmas, kas bija arī pāri mūsu kompetencei, lai jums būtu mierīgāks darbs.
Šai konkrētājā gadījumā ar Durvīm kas bija sabojātas, ir tikai un vienīgi Agnese, jūsu atbildība, jo tieši jūs nevarējāt mums atsūtīt nepieciešāmos papīrus, lai varam apmaksāt. Ja viss būtu laicīgi izdarīts no jūsu puses, tad 100% viss šitais tiktu apmaksāts. Kā jau arī minēju mums iepriekš privātās sarakstēs, šeit ir 100% apdrošināšānas izmaksa. Tikai jūsu nolaidības dēļ, jūsu uzņemums šo naudu nav saņemis. LAi jums jauka diena.