Navishop.lv/ Innotrade Riga LTD SIA - Сервис и качество продукции ужасное
Купил профессиональную навигацию. Через примерно год с небольшим, начал пропадать сигнал gps, по несколько часов, несколько раз в день нави был недоступен. Отвез по гарантии в магазин, поменяли материнскую плату. Все сохраненные точки пропали, они их не сохранили.
Еще через несколько месяцев глюкнула программа - светлый экран в полоску, после перезагрузки тоже самое.
Поменяли еще раз материнскую плату с гарантией.
Через еще немного времени, опять нет gps сигнала.
Поменяли материнскую еще раз.
Не поставили сохраненные точки, ждал еще день пока их закачают с старой.
Через 4 месяца опять нет gps сигнала. "симптомы" все те же как и были.
Привожу, говорю, что так
понимаю, нет смысла менять материнскую плату еще раз, проблема в чем то другом.
И несколько раз повторил, чтоб при ремонте, сохранили важные точки с навигации. "ремонтировали" неделю, никто не звонит, позвонил сам. Навигация готова. Приезжаю, спрашиваю: что делали? - поменяли материнскую плату. - и все? - да.
Включаю нави, точки не сохранены, несмотря на то, что просил неоднократно.
Обещают через пол часа их с старой платы перекинуть. Приезжаю через пол часа, еще не перекинули, нужно погулять. Сходил до магазина, мин 20. Возвращаюсь на дверях записка, что ушли на полтора часовой перерыв.
Это крайнее не уважение. Я тут жду свою навигацию, а они тупо магазин закрывают.
Ждал полтора часа.
На вопрос:
нормально ли это, что я жду свою навигацию, а продавец магазин закрывает на полтора часа?
-продавец нагло отвечает, что он решил перерыв на обед сделать.
Естественно, ни о каких извинениях и речи не шло.
Сообщаю, что напишу негативный отзыв, на что получаю безразличный, неуважительный - "да, пиши! "
до этого, когда платы меняли пару раз все настройки и сохраненные точки (а их не мало) просто были утеряны.
В нормальных сервисах, обычно сохраняют данные клиента и потом их перекидывают на новый девайс.
Еще был случай, когда карты приходил обновлять, тоже неделю прождал пока обновят и сам звонил. Приехал, включил нави а там вообще все пусто, ни карт, ни точек, вообще ничего. Не понятно, что они делали, но проверить свою работу не удосужились. В итоге еще день потерял пока все таки установили карты, но естественно без сохраненных ранее точек.
Вообще не советую эту контору.
Комментарии (3)
Навигацию следует проверять при покупки стоя возле магазина, потом притензии ваши приниматься не будут, не понимаю того придурка который принимал от вас постоянно только что купленную навигацию.. Если эта навигация грузовая то на ее работу может влиять от датчиков топлива на грузовых баках до включенный гсм модуль в прикуриватель, если у вас навигация не работает в машине то возможно нужно выкинуть машину а не саму навигацию..
Как говорится, куй навигацию не отходя от магазина..
Pēc jūsu apraksta izklausās pēc becker navigācijas, viņām liels brāķu procents tāpēc viņas pat vairs neražo, vajadzēja pirkt normālā veikalā tad arī attieksme būtu cita nevis meklēt kur lētāk :)