Natonal Travel SIA - Negodprātīga attieksme un meli.

Īss izklāsts:Vienā no kuponu portāliem iegādājos divus kuponus vienas dienas ekskursijai uz Lietuvu. Ekskursijai bija jātiek 20.09. 18.09 no rīta nosūtīju uz akcijā norādīto e-pastu pieteikumu reģistrācijai. Pretim saņēmu ziņu no automātiskā atbildētājā, kā ir jāreģistrējas braucienam. Bija norādīti visi nepieciešamie dati jau pirmajā vēstulē, tāpēc ir dīvai saņemt vēstuli kurā ir aprakstīts, kādi dati ir jānorāda.Gaidīju atbildi līdz 19.09 vakaram, tā arī nesaņēmu nekādu ziņu par to, no kurienes un ar kādu autobusu notiks izbraukšana. 20.09 protams braucienā nepiedalījāmies, jo nebija nekādas informācijas kas un kur.Iesniedzu iesniegumu kuponu tirdzniecības portālā ar lūgumu atgriezt naudu par neizmantoto braucienu.Nākamās nedēļas beigās saņēmu e-pastu par to, ka mani neizmantotie kuponi tiek pārcelti uz 27.09 un varam braukt ar šo grupu.Protams lieki runāt par to, ka 27.09 man jau bija citi plāni un cits brauciens. Mana e-pasta kaste aizsūtīja automātisku paziņojumu, ka esamo prombūtnē līdz 28.09 un šinī laika posmā man nebūs pieejams e-pasts.Kā redzams šāds apstāklis nemaz neuztrauca tūrisma aģentūras darbiniekus, ka informācija kura man tika sūtīta tiks saņemta jau pēc brauciena.Lieki pieminēt, ka manos e-pastos bija norādīts arī tālruņa numurs.Turpināju uzstāt uz to, ka nauda ir jāatgriež, jo 20.09 nebija iespējams doties brauciena organizatoru vainas dēļ.Tūrisma aģentūra kuponu portālam kurā es iegādājos šos kuponus stāstīja, ka es esot viņiem zvanījis, skaidrojis, ka nevarēšot braukt 20.09 un lūdzi pārnest braucienu uz 27.09 un arī uz šo braucienu neesmu ieradies, tāpēc abi mani kuponi tiek anulēti un nauda atgriezta netiks.Ir lieki piebilst, ka neesmu zvanījis un neko tādu pārrunājis ar tūrisma aģentūras pārstāvjiem.Neiesaku šo tūrisma aģentūru nevienam. Ļoti pavirša un negodprātīga attieksme pret klientu.Tiek izdomātas visādas atrunas un meli par nebijušiem zvaniem.