РешеноN1 Home SIA - Jau gandrīz 6 mēnešus gaidu apmaksāta pasūtījuma piegādi
Inetrnetveikalā n1home.lv pasūtījums ar pilnu apmaksu veikts 22. jūnijā.
Paredzamais gaidīšanas laiks, par ko saņēmu info e-pastā - 3 mēneši.
Kad Oktobrī joprojām ne ziņas, ne miņa no dīvāna, vairākkārt zvanīts,neceļ vai paceļot saka, ka noskaidros un atzvanīs - bet neatzvana. Pēc tam rakstīts e-pasts, uz kuru atbildē sola piegādāt 24.-28. novembris.
Uzņēmums pats nevienu reizi ar mani nav sazinājies par kavēšanu. Pēc tam, kad joprojām decembrī nekas nav saņemts, sūtīts 2 reizes e-pasts, atbildi tā arī neesmu sagaidījusi.
Zvanīts vairākkārt - neatbild. Šobrīd gaidu jau gandrīz 6 mēnešus dīvānu, par kuru samaksāts 22.06.2025. Sliktākais serviss un klientu apkalpošana, kāda vien pieredzēta, nevienam neiesaku šeit neko pasūtīt, un turpmākajiem pasūtījumiem šo mājas lapu vairs pat neatvēršu.
Situācijas atjauninājums. Pēc gandrīz 7 mēnešu gaidīšanas, vairākkārtīgiem neatbildētiem e-pastiem, bet tiem retajiem, kas tika atbildēti ar tukšiem solījumiem, ka nākamajā kravā būs pasūtījums, kurš protams nebija, uzņēmumam nosūtīju 12.01.2026. oficiālu iesniegumu (atrodams PTAC mājaslapā) ar noteiktu galējo piegādes datumu 26.01.2026., ja prece līdz tam netiek piegādāta, pieprasītu naudas atmaksu. Protams, ka prece tā arī nebija piegādāta. Pēc oficiālā laika 10 darba dienas pēc šī galējā datuma, arī naudas atmaksa netika veikta. 12.02.2026. aizsūtīju e-pastu ar brīdinājumu, ja nauda netiks ieskaitīta līdz nedēļas beigām, vērsīšos PTAC. Vakar saņēmu kontā naudas atmaksu, e-pastā apstiprinājums par naudas atmaksu un pasūtījuma atcelšanu tika saņemts 16.02.2026. Vazāja aiz deguna 8 mēnešus, nepiegādājot apmaksātu pasūtījumu, tas ir vissliktākais un bezkaunīgākais gadījums ar kādu jebkad esmu saskārusies.
Комментарии (11)
Piekrītu, mums tas pats! 😡
Man tas pats. 4. jūnijā samaksāju par galdu, teica 2-3 mēneši jāgaida. Uzrakstīju august beigās, solīja ka septembra beigās piegādās. Tas nenotika. Tad solīja ka no 24-28 novembrim būs. Protams atkal meli. ļoti lielas dusmas par šādu servisu. Tagad gaidu naudas atmaksu. solīja 5-10 darba dienu laikā. Nu jau 9 darba dienas pagājušas. Vajadzēja ātrāk palasīt atsauksmes par viņiem.
Uzrakstījām iesniegumu par galējo piegādes termiņu pēc 3 nedēļām (ja kādam ir nepieciešams, atrodams šeit: https://www.ptac.gov.lv/lv/dokumentu-paraugi ), ja pēc tā joprojām netiks piegādāts, tad arī prasīsim atpakaļ naudu. Jūnijā, kad veicām pasūtijumu īsti nekādas sliktas atsauksmes nebija, pēc tam jau tikai redzēju, ka parādījās no jūlija. Par servisu piekrītu - sliktākais, kas līdz šim ir pieredzēts.
Man apnika gaidīt un es pieprasīju jau naudu atpakaļ pagaišnedēļ. Arī vēl gaidu, par cik svētki, saprotu, ka nauda būs tikai janvārī. Viņi nesteidzas ar naudas atmaksu, bet manos e-pastos bija arī PTAC
Izskatās, ka savu darba laiku viņi pavada nevis nodrošinot preces saviem klientiem vai uzlabojot iekšējos procesus, tai skaitā komunikācijā, viņi sēž šajā saitā un liek mīnusiņus pie negatīvajiem komentāriem :D
Lūdzu visus cietušos uzreiz vērsties PTAC, pieteikuma aizpildīšana aizņem 5 min https://www.ptac.gov.lv/lv/pakalpojumi/iesniegums-palidzibas-sanemsanai-strida-ar-komersantu-pakalpojums-pieejams-tikai-fiziskam-personam
Šis uzņēmums izskatās pēc apzinātas krāpnieciskas shēmas
Oktobra sākumā pasūtītie atpūtas krēsli, kas tika solīti max 2 mēnešu laikā, šobrīd 15.janvārī joprojām nav saņemti. Priekšapmaksa tija pieprasīta 100% apmērā. Ja decembra sākumā vēl kāds atbildēja uz epastiem, tad šobrīd tieku ignorēta. Sūta tikai reklāmas un atlaižu kodus, lai iegādājos vēl kaut ko.
Neiesaku sadarboties ar N1home !
Joprojām prece nav saņemta un joprojām pilnīga ignorance no N1Home puses. Tikai automātiskie paziņojumi un reklāma.
The same thing - ordered in December and no pick-up of the phones, no answers to the e-mails and no communication at all from their side. Just they are hiding. Do NOT ORDER from this e-shop anything! Seems that they have also generated tax debt now as of January 2026.
My order has been delayed for 5 months with no delivery. I have tried contacting the store by email and phone, but received no response. This has been a very disappointing experience, and I cannot recommend this furniture store.
Mошенники, я жду товар уже несколько месяцев. На мои электронные письма и телефонные звонки до сих пор нет ответа. Я подал запрос на возврат денег, но деньги не были возвращены. Я подал жалобу в PTA о нечестной коммерческой деятельности.