MFD Veselības centrs Dziedniecība - Sūdzība par reģistratūras darbinieci MFD Veselības centrā Zolitūdē

Šodien ap plkst. 11: 00 saņēmu zvanu no mfd Veselības centra zolitūdē, kur man negaidīti jautāja, vai ieradīšos uz vairogdziedzera usg. Šādu pierakstu neesmu veikusi, tāpēc biju pārsteigta. Kad mēģināju noskaidrot datumu, lai saprastu, vai nav notikusi kļūda, reģistratūras darbiniece kļuva agresīva un vienkārši pārtrauca sarunu.

Šī nav pirmā reize, kad saskaros ar nepieklājīgu un neprofesionālu attieksmi no reģistratūras. Bieži zvana ar ļoti nepiedienīgu toni, saruna notiek tikai krievu valodā, un, ja ko mēģinu pateikt latviski, darbiniece nomet klausuli. Tas notiek regulāri.

Turklāt ļoti grūti sazvanīt centru – bieži neviens neceļ klausuli visas dienas garumā. Esmu pat devusies personīgi, un redzēju, ka darbinieces vienkārši nav pie Letes, bet aizgājušas dzert kafiju. Tādējādi pacientiem nav iespējams laikus pierakstīties pie ārsta.

Lūdzu pievērst uzmanību šai situācijai un darbinieku attieksmei. Pacientiem ir tiesības uz cieņpilnu un profesionālu apkalpošanu.