www.sudzibas.lv MemberShop Обман, проблема вернуть деньги

Membershop - Обман, проблема вернуть деньги

Ну вот, и меня угораздило вляпаться:( Мое знакомство с этим интернет-магазином произошло пару лет назад,когда я заказала сумку и платье. Платье оказалось ок, сумка показалась немного не такой качественной, как на фото и не выглядела на свои деньги, но я тогда решила,что это мое личное восприятие (тепер понимаю,что нет). И тут ,чёрт меня дернул, снова зайти на их страницу. Подумала,что раз столько лет на рынке (жалею,что не зашла сюда сначала, как-то и мысли не проскочило), то этому магазину можно доверять. До этого был положительный и большой опыт онлайн покупок в немецких, английских и итальянских интерен-магазинах. Качество товара было хорошее, а если что-то не устраивало,то без проблем можно было отправить товар и вернуть деньги на счет. Тут же, такое ощущение,что вернулась назад в 90-е,когда кругом был обман и беззаконие... Итак, заказала я разные товары от мелочей для дома до одежды. Во-первых, товар с пометкой "экспресс-доставка" задержался на недели 2 и более, но это не самое страшное. Мелочи для дома сильно не разочаровали, хотя кое-что и отличалось по цвету, да и выглядело не так дорого, как гласила цена. Ладно, думаю, бывает. Пришла одежда. Заказывала ребенку куртку и жилет якобы английского брэнда Regatta...ну тут просто Алиэкспресс и "ожидание-реальность". Размер на бирке вроде и указан правильно, но маломерит сильно. Аглийская одежда, как правило не маломерит:) Самое смешное и одновременно грустное, что товар отличался в деталях, которые нельзя не заметить. Не такой рукав, резинка внизу жилетки как в дешевых китайских, да и на ощупь материал самый дешевый. Они это серьезно? В такой маленькой стране, где нужно всеми силами поддерживать репутацию (ведь информация распространяется быстро) настолько явно дурить людей? Или они думают,что все такие дураки?:)) Но это еще не самое ужасное. Уже прошло более двух недель, как я вернула товар, но деньги так и не вернули. Писала письма работникам, на что получаешь ответ, что деньги вернут в течение двух недель после того,как они получили товар, а если пишешь,что прошло уже больше, то ПРОСТО ИГНОР! Честно,я не знаю, как мне теперь вернуть свои деньги. Попала,так попала. Сумма немаленькая. В общем, никому не советую и даже предупреждаю,чтобы избегали эту "шарашкину контору". Торгуют фейком, деньги не спешат возвращать и не понятно, вернут ли вообще. Сервис тоже плохой, консультанты просто игнорят или кормят обещаниями. Больше туда не ногой и знакомым скажу. Надеюсь,что прикроют этот интерен-магазин рано или поздно, так как построена его политика изначально на вранье и ,по-моему, на мошенничестве, так как я не уверена,что получу свои деньги обратно...Пишите о своем опыте, чем нас больше,тем лучше!

A

Комментарии (8)

I Iveta Zandere 29.10.2018
Krāpšana

Visiem kuri iepērkasmembershop veikalā! Cilvēki apdomājat pirms pērkat, mēdz neatsūtīt preci, un naudu arī neatgriež. Rakstīt uz e pastu nav jēgas neatbild. Manu prāt ar šo kantorivajadzētu padarboties ptac

donna b 30.10.2018

Опыт такой, что только идиот или несоображающий пенсионер будет заказывать там тапки по 20 евро или белье по 60, которое обещает вечную молодость. А вернуть деньги в нашей стране становится все сложнее, поэтому лучше вообще ничего там не покупать.

donna b 02.11.2018

Извините, я попутала с топшоп, который матрасы, тапки и сковородки продает. Но они тоже не подарок.

V VTTsgsh 06.11.2018

Помнится, здесь была жалоба на эту "фирму", там колье купила женщина за 80 евро что-ли и жаловалась на качество!Так я такое колье на алиэкспресс видел до жалобы, цена 3 евро вроде с доставкой.
И вопрос, еще есть люди, которые верят, что здесь в левых интернет-магазинах можно купить что-то хорошее?Технику еще да, поверю (и то брак видимо со всех заводов попадает именно к нам)
Особенно мне нравятся духи в интернете, по 20 евро, которые в магазине Дуглас стоят 100 (100% Франция).И покупают же эту воду разбавленную 300 раз и верят, что это дааа скидка такая на оригинал, на заводе парфюмерии решили прекратить бизнес и раздавать продукт бесплатно.Смешно реально.Но как говориться, лох не мамонт, он не вымрет.

M Member 21.11.2018

Līdz šim pieredze ar membershop bija daudz maz ok - preču kvalitāte reizēm neatbilda gaidītajam un ar izmēriem arī jāuzmanās. Arī par preču atgriešanu nebija pretenzijas - līdz šim! Jau mēnesi cīnos par naudas atgriešanu un šķiet, ka cīņu zaudēšu. Divas nedēļas pēc kleitas atgriešanas, joprojām nesaņemot nekādu ziņu , sāku pati interesēties gan zvanot, gan rakstot. No sākuma laipni stāstīja , ka viss kārtībā - noliktavas rekonstrukcija, lēnāk viss notiek, kā tik saņemšot atbildi, tā informēšot. Šāda saziņa ilga 2 nedēļas, līdz beidzot, mēnesi pēc preces atgriešanas man tika paziņots, ka viņi preci atpakaļ neņemšot, jo tā esot valkāta - atrastas pūdera pēdas.
Kleita tika tikai uzmērīta un konstatējot, ka tā ir slikti pašūta tika jau nākošajā dienā atgriezta. Pūderi nelietoju, uzmērīts tika uzmanīgi, jo sapratu, ka iespējams, būs jāatgriež, tādēļ kategoriski nepiekrītu viņu sacītajam. Rakstiski joprojām neesmu saņēmusi nekādu ziņu ne ar, ne bez kleitas foto. Jaukās, laipnās meitenes no membershopa stāsta, ka viņas lēmumus nepieņem, nekā līdzēt nevar un savās atskaitēs par zvaniem ? uzrāda, gan nenosūtītus e-pastus, gan dīvainas interpretācijas par mūsu sarunām. Acīmredzot uzņēmumam iet ne visai labi, jā šādi sāk čakarēt klietus.

L Lamatas 17.01.2019

Нечего с ними рассусоливать, они по хорошему не понимают и весь их бизнес и поставлен на том, что наши жаловаться не будут и тихо съедят ширпотреб. Не вернули деньги по истечению 2недель после возврата? Бросить ещё пару Имейлов с требованием. Отказывают? Сразу составляете официальный запрос о возврате денег. Отказывают? Обращайтесь в центр по защите прав потребителей, со всеми переписками и запросом. Может хотя-бы тогда прикроют эту шарашкину кантору

A Aljona Višņevska 17.01.2019

Сегодня вот писала жалобу так как компания куда мы все платим перечесленим Литовская подавать жалобу нужно не ptac.lv а по ссылке https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=LV там можно выбрать что магазин Литовский и название фирмы и описание проблемы, жалобу смогла подать даже через телефон, сделала скрины, только переименовал их, немного помучалась и получилось, а то они так вообще ничего не изменят, товар мне не доставили просто и не отвечают, причины возврата в случае не доставки у membership на сайте нет

L Lamatas 17.01.2019

Я подавала в ptac, они перенаправили в ECC, все красивенько вышло

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы