Mego - Rindas
Veikals MEGO Prūšu ielā 2, Rīgā.
Pēc pašapkalpošanās ieviešanas “bez rindām” vienmēr ir rindas.
Ir uzstādīts tikai viens naudas iemaksas aparāts, un pircējiem bieži rodas problēmas ar tā lietošanu.
Pēc pašapkalpošanās kases ieviešanas kasieri ir palikuši slinki. Sēž telefonā. Neatkarīgi no tā, cik daudz pircēju ir rindā, nesniedz nekādu palīdzību, lai paātrinātu pirkšanas procesu. Ja kāds lūdz palīdzību, viņi ar neapmierinātu izskatu dodas palīdzēt. Manuālā kase netiek palaista. Uzraksts uz sienām: "pērciet bez rindām" labāk aizstāt ar "pērciet ar rindām".
Un arī skanēšanas, kur skaidra nauda, skaļums ir pārāk liels, tāpēc ir jānoregulē skanera skaļums.
Blakus Rimī veikalā kasieri vēro rindu, paši palīdz pircējiem, ja nepieciešams, un ieslēdz manuālo kasi, lai samazinātu rindu.
Šodien pacietība beidzās un atstāju iepirkumu grozu pie kases. Kamēr nenovērsīsiet situāciju, iepirksimies blakus veikalos.
Добавить комментарий